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Erfolgreiches Management wird zu großen Teilen durch das Management des Wandels bestimmt. Denn Unternehmen bewegen sich in einem Kontext, der durch Volatilität, Unsicherheit, Komplexität sowie Ambiguität gekennzeichnet ist (Cazaly 2015) und damit einer ständigen Dynamik mit Veränderungsabschätzung unterliegt. Dies führt dazu, dass sich Organisationen in einem kontinuierlichen Übergangsprozess befinden. Dabei sprechen manche Gründe für die Aufrechterhaltung bzw. die Fortführung des Bestehenden und wiederum andere für eine Veränderung des Unternehmens. Je nach der gegebenen und wahrgenommenen Situation leitet sich ein Reaktionsspektrum von einer bewusst gewählten Untätigkeit bis zu einer vollständigen Neuausrichtung des Unternehmens ab, was auch als Geschäftsmodellinnovation bezeichnet wird (Buliga et al. 2016). Wird eine Handlungsnotwendigkeit erkannt, gilt es …