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Novos desafios permeiam o ambiente organizacional exigindo que práticas de gestão sejam implementadas para amenizar o prejuízo que a perda de conhecimento pode representar para uma organização. As práticas de gestão precisam adequar-se às exigências atuais, utilizando a tecnologia a seu favor e promovendo no ambiente organizacional ações de aprendizagem. O conhecimento adquirido ao longo do tempo, por meio de ações na busca de soluções para as mais diversas situações do dia a dia, necessita tornar-se acessível, compartilhado e armazenado, a fim de acessá-lo como fonte de pesquisa e contribuir com novas informações e novos saberes. As competências cognitivas dos membros de uma organização podem ser potencializadas, disseminadas entre todos se a cultura organizacional incentivar o uso de ferramentas de comunicação aliadas à tecnologia. O objetivo desta pesquisa foi de desenvolver um ambiente computacional para promover criatividade e inovação nas organizações, com foco no módulo de retenção do conhecimento. O ambiente foi idealizado para que os usuários sejam parte da estrutura organizacional, livre das barreiras psicológicas que podem frear a capacidade criativa e participarem ativamente em processos de aprendizagem. Desta forma, contribuindo efetivamente em um processo de desenvolvimento de ideias inovadoras. Para o desenvolvimento do ambiente computacional foi definido um modelo de processo, além da definição das tecnologias utilizadas e da estrutura do banco de dados, chegando ao resultado: a ferramenta IdeiaWare que armazena e retém todas as ideias advindas …