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| Electronic customer care A Muther, H Österle, T Tomczak Computer Based Marketing: Das Handbuch zur Marketinginformatik, 167-176, 1999 | 270 | 1999 |
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| Unternehmensführung und Informationssystem: Der Ansatz des St. Galler Informationssystem-Managements H Österle, W Brenner, K Hilbers Springer-Verlag, 2013 | 156 | 2013 |
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| Business knowledge management: Praxiserfahrungen mit Intranetbasierten Lösungen V Bach, P Vogler, H Österle Springer-Verlag, 2013 | 139 | 2013 |
| Geschäftsmodell des Informationszeitalters H Österle Business Engineering: Auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters …, 2003 | 136 | 2003 |
| Customer Relationship Management in der Praxis: Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen V Bach, H Österle Springer-verlag, 2013 | 132 | 2013 |
| User, use & utility research: the digital user as new design perspective in business and information systems engineering W Brenner, D Karagiannis, L Kolbe, J Krüger, L Leifer, HJ Lamberti, ... Wirtschaftsinformatik 56, 65-72, 2014 | 123 | 2014 |
| Corporate data quality: Voraussetzung erfolgreicher Geschäftsmodelle B Otto, H Österle Springer Nature, 2016 | 115* | 2016 |
| Enterprise in the information age H Österle, E Fleisch, R Alt, H Österle Business Networking: Shaping Collaboration Between Enterprises, 17-53, 2001 | 110 | 2001 |
| Geschäftsmodelle 2010: Wie CEOs Unternehmen transformieren H Kagermann, H Österle Frankfurter Allgemeine Buch, 2006 | 103 | 2006 |
| Business Knowledge Management in der Praxis: Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und Kompetenzmanagement V Bach, H Österle, P Vogler Springer-Verlag, 2011 | 95 | 2011 |
| Toward a functional reference model for master data quality management B Otto, KM Hüner, H Österle Information Systems and e-Business Management 10, 395-425, 2012 | 90 | 2012 |
| Ansätze des Business Engineering H Österle, D Blessing HMD 42 (1), 7-17, 2005 | 89 | 2005 |
