Measuring customer experience in physical retail environments JC Bustamante, N Rubio Journal of Service Management 28 (5), 884-913, 2017 | 373 | 2017 |
Uso de variables mediadoras y moderadoras en la explicación de la lealtad del consumidor en ambientes de servicios JC Bustamante Estudios Gerenciales 31 (136), 299-309, 2015 | 89 | 2015 |
Crecimiento económico, nuevos negocios y actividad emprendedora JC Bustamante Visión gerencial 3 (1), 3-15, 2004 | 42 | 2004 |
A transformative perspective of financial services for the unbanked J Bustamante, A Amaya Journal of Services Marketing 34 (2), 193-205, 2020 | 12 | 2020 |
Modelo dinámico para la generación de pronóstico usando redes neurales artificiales (RNA) M Vera, J Bustamante Visión gerencial, 130-142, 2007 | 11 | 2007 |
Use of mediating and moderating variables in explaining consumer loyalty in service environments JC Bustamante Estudios Gerenciales 31 (136), 299-309, 2015 | 10 | 2015 |
Análisis de percepciones sobre la competitividad territorial de tres municipios fronterizos de Norte de Santander y Táchira AM Bustamante, JC Bustamante Aldea Mundo 13 (25), 13-24, 2008 | 8 | 2008 |
Virtual Assistants to bring geospatial information closer to a smart citizen V Morocho, R Achig, J Bustamante, F Mendieta 2022 IEEE Sixth Ecuador Technical Chapters Meeting (ETCM), 01-06, 2022 | 4 | 2022 |
Mining worldwide entrepreneurs psycholinguistic dimensions from Twitter L Kuffó, C Vaca, E Izquierdo, JC Bustamante 2018 International Conference on eDemocracy & eGovernment (ICEDEG), 179-186, 2018 | 4 | 2018 |
Validación de la escala confianza en la marca y su aplicación al estudio de las intenciones de comportamiento en un ámbito de servicios JCB Urbina Visión Gerencial, 279-303, 2012 | 4 | 2012 |
In Store Customer Experience: a First Approximation in the Construction of a Scale. J Bustamante, N Rubio The Association for Consumer Research (ACR) Latin American Advances 4, 76_80, 2017 | 3 | 2017 |
Know your customer: detection of customer experience (CX) in social platforms using text categorization L Kuffo, C Vaca, E Izquierdo, JC Bustamante 2018 IEEE International Conference on Big Data (Big Data), 4086-4094, 2018 | 2 | 2018 |
Estimation and goodness-of-fit in latent trait models: A comparison among theoretical approaches JC Bustamante, E Chacón Statistical methodology 33, 83-95, 2016 | 2 | 2016 |
Escala del orgullo regional fronterizo: una aproximación desde la frontera Táchira (Venezuela)–Norte de Santander (Colombia) EJ CHACÓN, ANAM BUSTAMANTE, JC Bustamante, LJ Caraballo Aldea mundo 19 (37), 51-61, 2014 | 2 | 2014 |
Propuesta de un clúster de manufacturas de cuero en la Zona de Integracion Fronteriza Táchira-Norte de Santander JC Bustamante Aldea Mundo 13 (25), 55-69, 2008 | 2 | 2008 |
Reseña de" Transformaciones Globales. Política, Economía y Cultura" de David Held, Anthony McGrew, David Goldblatt y Jonathan Perraton JC Bustamante Aldea Mundo 8 (16), 107-108, 2004 | 2 | 2004 |
From Entrepreneurial Intention to Behaviour: The Influence of a Cross-Cultural Factor J Bustamante, R Puente, E Izquierdo International Journal of Entrepreneurial Venturing 14 (6), 645-663, 2022 | 1 | 2022 |
Automated Detection of Customer Experience through Social Platforms J Bustamante, L Kuffo, E Izquierdo, C Vaca 2nd International Conference on Advanced Research Methods and Analytics …, 2018 | 1 | 2018 |
Una aproximación hacia una construcción teórica del valor de vida del cliente (customer Lifetime value-CLV) en el canal moderno en el Ecuador y su desarrollo práctico en la … A Pinzón, N Loiza, JC Bustamante Tesis Postgrado-ESPAE, 2023 | | 2023 |
Banco del Barrio: Towards a Transformative Service Platform? J Bustamante, J Rodríguez, A Amaya https://hbsp.harvard.edu/product/SKE209-PDF-ENG?Ntt=banco%20del%20barrio, 2023 | | 2023 |