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Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick N Beutin Kundenzufriedenheit. Konzepte–Methoden–Erfahrungen 7, 121-171, 2003 | 269 | 2003 |
Determinants of customer benefits in business-to-business markets: a cross-cultural comparison C Homburg, S Kuester, N Beutin, A Menon Journal of International Marketing 13 (3), 1-31, 2005 | 176 | 2005 |
Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen N Beutin Springer-Verlag, 2013 | 121 | 2013 |
Kundenbindung durch Zusatzdienstleistungen (Value-added services) N Beutin Handbuch Kundenbindungsmanagement. Strategien und Instrumente für ein …, 2008 | 38 | 2008 |
Share economy 2017: The new business model N Beutin PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.–2018. URL …, 2020 | 28 | 2020 |
Kundenstrukturmanagement als Controllingherausforderung C Homburg, N Beutin Handbuch Marketingcontrolling: Effektivität und Effizienz einer …, 2006 | 26 | 2006 |
Mobile payment report 2019 N Beutin, M Harmsen PriceWaterHouseCoopers GmbH, Mai, 2017 | 20 | 2017 |
Management von Kundenzufriedenheit bei Maschinenbau-/Industriegüterunternehmen N Beutin Kundenzufriedenheit. Konzepte–Methoden–Erfahrungen, Gabler, Wiesbaden, 529-564, 2003 | 19 | 2003 |
Effektives Kundencontrolling durch Kundenportfolio und Customer Lifetime Value H Werner, N Beutin Kostenrechnungspraxis, Sonderheft 2, 23-28, 2000 | 18 | 2000 |
Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung N Beutin Handbuch Marktforschung: Methoden-Anwendungen-Praxisbeispiele 3, 813-846, 2008 | 17 | 2008 |
Kundenstrukturmanagement als Controllingherausforderung C Homburg, N Beutin Wirtschaftsverlag Carl Ueberreuter, 2001 | 15 | 2001 |
Kundenbindung durch Value-Added Services N Beutin Handbuch Kundenbindungsmanagement 4, 293-307, 2003 | 14 | 2003 |
Value-based marketing: die Ausrichtung der Marktbearbeitung am Kundennutzen C Homburg, N Beutin Management Know-how 49, 2000 | 12 | 2000 |
Sales excellence-systematisches Vertriebsmanagement als Schlüssel zum Unternehmenserfolg C Homburg, H Schäfer, N Beutin Management Know-how 65, 2002 | 11 | 2002 |
Marketing in Energieversorgungsunternehmen: Instrumente und Erfolgsfaktoren in Zeiten der Deregulierung N Beutin, A Paul, N Schröder Management Know-how 63, 2001 | 9 | 2001 |
Kundenbindung in Märkten im Umbruch: Das Beispiel der Energieversorgung N Beutin, H Werner Handbuch Kundenbindungsmanagement 3, 611-635, 2000 | 9 | 2000 |
Mobile Payment in Deutschland 2020–Marktpotential und Erfolgsfaktoren N Beutin, R Heiner, M Förster, L Einemann, C Fuchs | 7 | 2017 |
Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung N Beutin, T Lüers Handbuch Kundenbindungsmanagement 4, 689-713, 2003 | 7 | 2003 |
Value-Based Marketing C Homburg, N Beutin Die Ausrichtung der Marktbearbeitung am Kundennutzen, Management Know-how …, 2000 | 7 | 2000 |