| "Once upon a time" Storytelling practices by Spanish brands E Delgado Ballester, E Fernández-Sabiote Spanish Journal of Marketing-ESIC 20 (2), 115-131., 2016 | 166 | 2016 |
| Brand experimental value versus brand functional value: which matters more for the brand? E Delgado-Ballester, E Fernandez Sabiote European Journal of Marketing 49 (11/12), 1857-1879, 2015 | 130 | 2015 |
| Marcas de experiencia: marcando la diferencia EF Sabiote, MED Ballester Estudios gerenciales 27 (121), 59-77, 2011 | 123 | 2011 |
| Adding clicks to bricks: A study of the consequences on customer loyalty in a service context E Fernández-Sabiote, S Román Electronic Commerce Research and Applications 11 (1), 36-48, 2012 | 93 | 2012 |
| The influence of social regard on the customer–service firm relationship: the moderating role of length of relationship EF Sabiote, S Román Journal of Business and Psychology 24, 441-453, 2009 | 76 | 2009 |
| The multichannel customer’s service experience: building satisfaction and trust E Fernández-Sabiote, S Román Service Business 10, 423-445, 2016 | 74 | 2016 |
| Organizational citizenship behaviour from the service customers’ perspective: a scale development and validation E Fernández-Sabiote, S Román International Journal of Market Research 47 (3), 317-336, 2005 | 27 | 2005 |
| Un estudio exploratorio sobre la generación de experiencias afectivo-sensoriales a través de los personajes de marca ED Ballester, EF Sabiote, A Honrubia-Pardo Universia Business Review, 32-51, 2013 | 25 | 2013 |
| Influencia de los comportamientos relacionales del vendedor individual sobre la satisfacción, confianza y lealtad del comprador en un contexto de pymes industriales PJM Castejón, SR Nicolás, EF Sabiote Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa 17 (3), 91-109, 2011 | 15 | 2011 |
| Las experiencias de marca: estudio exploratorio de sus consecuencias en la relación consumidor-marca1 MED Ballester, EF Sabiote European Journal of Management and Business Economics 20 (3), 121, 2011 | 15 | 2011 |
| La influencia de la consideración social en la relación cliente-proveedor de servicios y el papel moderador del tipo de servicio EF Subióte, S Román, PJM Castejón Revista española de investigación de marketing ESIC 17 (1), 39-59, 2013 | 13 | 2013 |
| Erase una vez una marca”: el uso de la narrativa por las marcas españolas E Delgado-Ballester, E Fernández-Sabiote Spanish Journal of Marketing-ESIC 20 (2), 115-131, 2016 | 12 | 2016 |
| Organizational citizenship behavior from the service customer’s perspective EF Sabiote, S Roman International Journal of Market Research 46 (3), 317-336, 2005 | 11 | 2005 |
| Measuring e-service quality in the context of service sites E Fernández Sabiote, S Román International Journal of Electronic Marketing and Retailing 5 (2), 156-172, 2012 | 7 | 2012 |
| Efectos de los fallos en la compra ‘online’sobre la satisfacción con la página web: análisis de las distintas respuestas según las características demográficas del consumidor MIP del Riquelme Martín, SR Nicolás, EF Sabiote UNIE Business Research 2 (1), 35-54, 2013 | 5 | 2013 |
| Influence of emotions displayed by employees during service recovery M Sicilia, MC Caro-Jiménez, E Fernández-Sabiote Spanish journal of marketing-ESIC 25 (3), 392-408, 2021 | 4 | 2021 |
| Discovering call interaction fluency: A way to improve experiences with call centres E Fernández-Sabiote, I López-López Service Science 12 (1), 26-42, 2020 | 4 | 2020 |
| La distribución de artículos deportivos en España: evaluación de la estrategia omnicanal del sector E Fernández Sabiote, I López, M Sicilia Redmarka. Revista de Marketing Aplicado 24 (1), 1-16, 2020 | 4 | 2020 |
| Una aplicación de la técnica de aprendizaje cooperativo a la enseñanza de problemas en Microeconomía R María-Dolores, G Alarcón, C Campillo, E Fernández-Sabiote, ... Revista de Formación e Innovación Educativa Universitaria. Vol 4 (4), 266-276, 2011 | 4 | 2011 |
| Brand Stereotypes: On the relationships with gendered brand personality and agentic and communal values in fostering Consumer–Brand identification E Delgado-Ballester, E Fernandez-Sabiote Journal of Business Research 177, 114635, 2024 | 3 | 2024 |
