Evaluation of quality in public transport services: the use of quality dimensions as an input for fuzzy TOPSIS JT de Aquino, FJC de Melo, TB Jeronimo, DD de Medeiros International Journal of Fuzzy Systems 21, 176-193, 2019 | 50 | 2019 |
Factors that influence the quality of services provided by the bus rapid transit system: a look for user’s perception JT de Aquino, JV de Souza, VCL da Silva, T de Barros Jerônimo, ... Benchmarking: An International Journal 25 (9), 4035-4057, 2018 | 34 | 2018 |
Avaliação da qualidade em serviço de um hotel pelo método SERVPERF JT de Aquino, T de Barros Jerônimo, FJC de Melo Revista Pensamento Contemporâneo em Administração 9 (1), 124-141, 2015 | 34 | 2015 |
Evaluation of quality of service: real case in the hotel fitness center NA Ferraz, FJC Melo, TB Jerônimo, APG Albuquerque, DD Medeiros Revista brasileira de pesquisa em turismo 12 (01), 01-27, 2018 | 31 | 2018 |
Measuring quality service: The use of a SERVPERF scale as an input for ELECTRE TRI multicriteria model T de Barros Jerônimo, D Medeiros International Journal of Quality & Reliability Management 31 (6), 652-664, 2014 | 25 | 2014 |
Using the SERVQUAL model to assessmall service quality and customer satisfaction LMA de Arruda Falcão, T de Barros Jerônimo, FJC de Melo, JT de Aquino, ... Brazilian Journal of Operations & Production Management 14 (1), 82-88, 2017 | 24 | 2017 |
An integrated methodology using PROMETHEE and Kano’s Model to rank strategic decisions AC Fofan, LAB Oliveira, FJC Melo, TB Jerônimo, DD Medeiros Engineering Management Journal 31 (4), 270-283, 2019 | 19 | 2019 |
Changing the training paradigm for learning: A model of human capital development FA Calábria, FJC Melo, APG Albuquerque, TB Jerônimo, ... Energy & Environment 29 (8), 1455-1481, 2018 | 18 | 2018 |
Uso do AHP para identificação de perdas da qualidade em empresas de manufatura: um estudo de caso JV Sousa, T de Barros Jerônimo, FJC de Melo, JT de Aquino Exacta 15 (1), 89-100, 2017 | 18 | 2017 |
Análise da implementação do modelo multicritério de decisão: como o gestor observa a importância da decisão racional T de Barros Jerônimo, FJC Melo, JT de Aquino Exacta 14 (3), 319-334, 2016 | 15 | 2016 |
Avaliação da qualidade dos serviços: caso real no centro fitness do hotel NA Ferraz, FJC Melo, TB Jerônimo, APG Albuquerque, DD Medeiros Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 12, 01-27, 2018 | 14* | 2018 |
Knowledge management alignment to the community of practice in a company of cutting and bending steel T de Barros Jerônimo, FJC de Melo, JT de Aquino, APG de Albuquerque, ... Brazilian Journal of Operations & Production Management 15 (1), 1-11, 2018 | 13 | 2018 |
Inovando a estratégia de gestão da qualidade pelo uso do Desdobramento da Função Qualidade combinado com SERVPERF em empresas de prestação de serviços T de Barros Jerônimo, BV de Queiroz, CF da Silva, P da Silva Nogueira, ... Exacta 13 (2), 167-176, 2015 | 11 | 2015 |
Reflections on epistemic-ontological alignment in theorizing process: the case of RBV JC da Costa Júnior, L da Silva Nascimento, T de Barros Jerônimo, ... Philosophy of Management 21 (2), 179-198, 2022 | 9 | 2022 |
The Mature of Strategic Business of Small and Medium-Sized High-Tech Companies in Brazil TB Jerônimo, DD DeMedeiros International Journal of Business, Humanities and Technology 2 (5), 143-153, 2012 | 9 | 2012 |
Uso gerencial das ferramentas da qualidade pelo decisor: um estudo de caso sobre o problema de aquisição de materiais pelas Atas de Registro de Preços em uma empresa pública … CA da Silva Melo, FJC Melo, T de Barros Jerônimo, JT de Aquino Exacta 14 (2), 235-249, 2016 | 8 | 2016 |
Mapeamento de processos e uso da cadeia de valor como ferramenta para melhoria dos serviços em uma pró-reitoria da universidade federal de Pernambuco MCB ALBUQUERQUE, LA XAVIER, FJC MELO, TB JERONIMO, ... ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 36, 2016 | 6 | 2016 |
Enabling the strategic planning of small and medium-sized information technology through advanced results: a configurational perspective of Mintzberg 5Ps T de Barros Jerônimo, DD De Medeiros International Journal of Business Innovation and Research 7 (6), 663-678, 2013 | 6 | 2013 |
Proposta de Utilização do Environment Value to Businesses em Projetos de Recursos Hídricos de Despejo de Produtos Químicos: Estudo de Caso das Lavanderias no Município de Toritama TB Jerônimo, MB Galvão, JMSL Falcã Sistemas & Gestão 7 (3), 366-378, 2012 | 6 | 2012 |
Use of AHP to identify quality losses in manufacturing companies: a case study/Uso do AHP para identificacao de perdas da qualidade em empresas de manufatura: um estudo de caso JV Sousa, T de Barros Jeronimo, FJC de Melo, JT de Aquino Revista Exacta 15 (1), 89-101, 2017 | 4 | 2017 |