| Digital coping: How frontline workers cope with digital service encounters E Breit, C Egeland, IB Løberg, MT Røhnebæk Social Policy & Administration 55 (5), 833-847, 2021 | 84 | 2021 |
| Efficiency through digitalization? How electronic communication between frontline workers and clients can spur a demand for services IB Løberg Government information quarterly 38 (2), 101551, 2021 | 70 | 2021 |
| Cyborg bureaucracy: Frontline work in digitalized labor and welfare services E Breit, C Egeland, IB Løberg Big Data, 149-169, 2019 | 16 | 2019 |
| Kontroll eller samhandling? –bakkebyråkratenes autonomi i det digitaliserte NAV MT Røhnebæk, IB Løberg Nytt norsk tidsskrift 38 (1-02), 73-85, 2021 | 15 | 2021 |
| ‘You get a completely different feeling’–an empirical exploration of emotions and their functions in digital frontline work IB Løberg, C Egeland European journal of social work 26 (1), 108-120, 2023 | 13 | 2023 |
| Assessments of digital client representations: How frontline workers reconstruct client narratives from fragmented information IB Løberg Journal of Public Administration Research and Theory 33 (1), 19-29, 2023 | 4 | 2023 |
| Utviklingsoptimisme kan skjule økonomiske og sosiale kostnader i den digitale forvaltningen IB Løberg Arbeid og velferd, 2022 | 4 | 2022 |
| Predictors of satisfaction with digital follow‐up in Norwegian Labor and Welfare Administration: A sequential mixed‐methods study J Finne, T Sadeghi, IB Løberg, V Bakkeli, B Sehic, MM Thørrisen Social Policy & Administration 57 (7), 1150-1165, 2023 | 2 | 2023 |
| Comparing digital to traditional follow-up in the Norwegian Labour and Welfare Administration: A youth perspective on trust and satisfaction T Sadeghi, J Finne, IB Løberg, V Bakkeli, MM Thørrisen Nordisk välfärdsforskning| Nordic Welfare Research 8 (3), 178-191, 2023 | 1 | 2023 |
| «Å møte følelser med følelser» - Empatisk kommunikasjon i NAV Kontaktsenter IB Løberg Arbeid og velferd, 2023 | | 2023 |
| Fremtidens møteplasser i NAV - Hvordan digitalisering former møtene mellom forvaltningen og brukere frem mot 2030 IB Løberg NAV: https://www.nav.no/no/nav-og-samfunn/kunnskap/analyser-fra-nav/nav …, 2023 | | 2023 |
| IT, Big Data und Algorithmen in sozialen Dienstleistungsorganisationen: Möglichkeiten und Restriktionen für Fachkräfte im Klientenkontakt M Brussig, IB Løberg Sozialer Fortschritt, 377-383, 2022 | | 2022 |
| Lavinntekt og levekår i Norge. Tilstand og utviklingstrekk – 2022 J Furuberg, ES Dahl, I Lima, IB Løberg, H Nicolaisen, E Munch-Ellingsen, ... NAV: https://www.nav.no/no/nav-og-samfunn/kunnskap/analyser-fra-nav/analyser …, 2022 | | 2022 |
| Discursive Expressions of Water Supply in the Kathmandu Valley. A Discourse Analysis of the Melamchi Water Supply Project. IB Løberg The University of Bergen, 2016 | | 2016 |
| Digital frontline work IB Løberg | | |
