Modelagem de equações estruturais e satisfação do consumidor: uma investigação teórica e prática SA Farias, RC Santos Revista de Administração Contemporânea 4, 107-132, 2000 | 245 | 2000 |
Store atmospherics and experiential marketing: A conceptual framework and research propositions for an extraordinary customer experience SA de Farias, EC Aguiar, FVS Melo International Business Research 7 (2), 87, 2014 | 207 | 2014 |
Online engagement and the role of digital influencers in product endorsement on Instagram MJB Silva, SA Farias, MK Grigg, MLA Barbosa Journal of Relationship Marketing 19 (2), 133-163, 2020 | 186 | 2020 |
Internal Marketing (IM): a literature review and research propositions for service excellence SA de Farias Brazilian Business Review 7 (2), 99-115, 2010 | 98 | 2010 |
Dimensões de riscos percebidos nas compras pela internet MH Kovacs, SA Farias RAE eletrônica 3, 2007 | 72 | 2007 |
Comportamento do Consumidor On-line: a perspectiva da teoria do fluxo SA de Farias, MH Kovacs, JM da Silva RBGN: Revista Brasileira de Gestão de Negócios 10 (26), 27-44, 2008 | 58 | 2008 |
Atmosfera de loja on-line: o impacto do ambiente virtual na satisfação do consumidor e na atitude para com a compra SA de Farias Revista de Administração-RAUSP 42 (1), 31-41, 2007 | 48 | 2007 |
Internacionalização dos periódicos brasileiros SA Farias Revista de Administração de Empresas 57, 401-404, 2017 | 42 | 2017 |
Percepção da presença dos outros consumidores e sua relação com emoções e valor hedônico de compra EC Aguiar, SA Farias Revista de Administração de Empresas 55, 712-723, 2015 | 37 | 2015 |
Emoções e satisfação em compras on-line: o “ser” é humano em ambientes intermediados por computadores ACR Costa, SA FARIAS Encontro Nacional dos Programas de Pós-graduação em administração 28, 2004 | 37 | 2004 |
Atributos de satisfação nos serviços de hotelaria: uma perspectiva no segmento da terceira idade SA Farias, RC Santos Resumo dos trabalhos, 1998 | 37 | 1998 |
Estereótipos e estigmas de obesos em propagandas com apelos de humor FVS Melo, SA Farias, MH Kovacs Organizações & Sociedade 24, 305-324, 2017 | 36 | 2017 |
Estímulos sensoriais e seus significados para o consumidor: investigando uma atmosfera de serviço centrado na experiência EC Aguiar, SA De Farias ReMark-Revista Brasileira de Marketing 13 (5), 65-77, 2014 | 35 | 2014 |
Emoção, Ambiente e Sabores: A influência do ambiente de serviços na satisfação de consumidores de restaurantes gastronômicos. R Lucian, SA de Farias, VS Salazar Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, 01 a 05-01 a 05, 2008 | 32 | 2008 |
Em busca da inovação no marketing brasileiro: discutindo o processo de publicação de artigos em revistas e congressos SA FARIAS Anais do Encontro de Marketing da ANPAD, 2004 | 28 | 2004 |
Avaliação Simultânea dos Determinantes da Satisfação do Consumidor: um estudo no segmento da terceira idade SA Farias, RC Santos | 28 | 1998 |
Relations between consumer effort, risk reduction strategies, and satisfaction with the e-commerce buying process: the development of a conceptual framework M Kovacs, S Farias, F Moura, A Souza International journal of management 28 (1), 316, 2011 | 27 | 2011 |
Atmosfera de serviços em restaurantes gastronômicos: influências hedônicas na satisfação do consumidor VS SALAZAR, SA FARIAS XXX Encontro da ANPAD (EnANPAD). Anais... Salvador (BA), 2006 | 27 | 2006 |
Sustainability communication and its effect in consumer intention to visit a tourist destination FVS Melo, SA de Farias Tourism & Management Studies 14 (2), 36-44, 2018 | 26 | 2018 |
O aroma ambiental e sua relação com as avaliações e intenções do consumidor no varejo ALCN Costa, SA Farias Revista de Administração de Empresas 51, 528-541, 2011 | 25 | 2011 |