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Modelo y procedimientos para la gestión con óptica de servucción de los servicios técnicos automotrices como elemento del sistema turístico cubano C Parra Ferié Doctorado], Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Ingeniería Industrial, 2005 | 92 | 2005 |
Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión PF Cecilia, EN Sosa, OG Figueroa Editorial Universitaria (Cuba), 2020 | 60 | 2020 |
Gestión de la calidad en los servicios de atención al cliente. Caso Cooperativa Chone Ltda. JDE Espinel, CP Ferie Polo del Conocimiento: Revista científico-profesional 5 (8), 42-65, 2020 | 38 | 2020 |
Clima laboral y su incidencia en el desempeño de los funcionarios del registro de la propiedad Manta–EP.–Manabí NVS Espinoza, CP Ferie, MYE Arauz, JRM Barberán Polo del Conocimiento: Revista científico-profesional 5 (3), 541-553, 2020 | 36 | 2020 |
Elaboración de un protocolo para la vigilancia de la salud laboral VB Vaca, CP Ferié, JG Dihigo, YA Barrios, GM García Revista Médica Electrónica 39 (2), 188-199, 2017 | 27 | 2017 |
Carga mental de profesores de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí MP Ormaza-Murillo, AD Zambrano-Rivera, SC Zamora-Napa, ... Ingeniería Industrial 40 (1), 3-13, 2019 | 19 | 2019 |
Procedimiento metodológico para el estudio de procesos servuctivos de restauración CEGR Cecilia Parra Ferié, Bertha Soraya Rhea González Contaduría y administración 64 (1), 1-24, 2019 | 18 | 2019 |
Procesos de servicios C Parra Ferié, E Negrin Sosa, O Gómez Figueroa Tendencias modernas en su gestión, 22, 2009 | 18 | 2009 |
Procedimiento para el diagnóstico de la organización del trabajo en la carrera agroindustrias MP Ormaza-Murillo, M Félix-López, GL Real-Pérez, C Parra-Ferié Ingenieria Industrial 36 (2), 126-137, 2015 | 15 | 2015 |
Quality management in customer service for marketing SMEs. A look at Ecuador Y Pincay-Morales, C Parra-Ferié Ciencias Económicas y Empresariales 6 (3), 1118-1142, 2020 | 14 | 2020 |
Metodología de diagnóstico para la gestión pública de la calidad de vida ÁL Carreño-Mendoza, M Font-Aranda, C Parra-Ferie Ingeniería industrial 34 (1), 64-76, 2013 | 13 | 2013 |
Modelo y procedimientos para la gestión con óptica de servucción de los servicios técnicos automotrices como elemento del sistema turístico cubano C Parra La Habana: Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. Cujae, 2005 | 11 | 2005 |
Evaluación de los riesgos ocupacionales asociados a indicadores bioquímicos en conductores profesionales VB Vaca, CP Ferié, JG Dihigo, JNJ de Carvalho, YG Martínez Revista Médica Electrónica 39 (1), 33-42, 2017 | 10 | 2017 |
Propuesta metodológica para implementar la gestión pública de la calidad de vida. CP Ferie, MF Aranda Ingeniería industrial 33 (3), 307-316, 2012 | 10 | 2012 |
La organización de un sistema logístico basado en el concepto de Servucción para los servicios técnicos automotrices C Parra Ferié Revista Retos Turísticos 4 (3), 2005 | 10 | 2005 |
La gestión por competencias¿ un enfoque solo basado en las personas C Parra Revista Retos Turísticos 4 (4), 2005 | 9 | 2005 |
Procedimiento para realizar el diagnóstico en empresas de la red transportista del sistema turístico cubano C Parra Ferié, O Gómez Figueroa Revista Retos Turísticos 9 (2), 2010 | 8 | 2010 |
Procedimiento para el diagnóstico del diseño físico de los puestos de trabajo MP Ormaza-Murillo, M Félix-López, GL Real-Pérez, C Parra-Ferié Ingeniería Industrial 36 (3), 253-262, 2015 | 7 | 2015 |
Propuesta metodológica para implementar la gestión pública de la calidad de vida ÁL Carreño-Mendoza, C Parra-Ferie, M Font-Aranda Ingeniería Industrial 33 (3), 307-316, 2012 | 7 | 2012 |