| Mesurer et développer la satisfaction clients D Ray Ed. d'Organisation, 2001 | 111 | 2001 |
| A review of wearable multi-wavelength photoplethysmography D Ray, T Collins, SI Woolley, PVS Ponnapalli IEEE Reviews in Biomedical Engineering 16, 136-151, 2021 | 97 | 2021 |
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| Thiourea leaching: an update on a sustainable approach for gold recovery from E-waste DA Ray, M Baniasadi, JE Graves, A Greenwood, S Farnaud Journal of Sustainable Metallurgy 8 (2), 597-612, 2022 | 53 | 2022 |
| Collecter les données par l'enquête ML Gavard-Perret, D Gotteland, C Haon, A Helme-Guizon, M Herbert, ... Méthodologie de la recherche en sciences de gestion: Réussir son mémoire ou …, 2018 | 50 | 2018 |
| Closed-loop recycling of copper from waste printed circuit boards using bioleaching and electrowinning processes M Baniasadi, JE Graves, DA Ray, AL De Silva, D Renshaw, S Farnaud Waste and Biomass Valorization 12, 3125-3136, 2021 | 48 | 2021 |
| Mesurer l'asymétrie des impacts des attributs sur la satisfaction: comparaison de la validité convergente de cinq méthodes D Ray, D Gotteland Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 20 (1), 1-19, 2005 | 32 | 2005 |
| Measuring internationalisation in educational institutions: Case study: French management schools C Échevin, D Ray Higher education management and Policy 14 (1), 95-108, 2002 | 26 | 2002 |
| Dissymmetric bay-functionalized perylenediimides K Kumar, G Bhargava, S Kumar, P Singh Synlett 29 (13), 1693-1699, 2018 | 21 | 2018 |
| Marketing relationnel: Rentabiliser les politiques de satisfaction, fidélité, réclamation D Ray, W Sabadie Dunod, 2016 | 20 | 2016 |
| La satisfaction des managers vis-à-vis du contrôle de gestion et leur performance managériale M Fornerino, A Godener, D Ray Comptabilité-Contrôle-Audit 16 (3), 101-126, 2010 | 16 | 2010 |
| Mesurer et développer la satisfaction client RAY Daniel édition d’organisation, Paris, 2001 | 14 | 2001 |
| Multilevel modeling for marketing: a primer JC Ray, D Ray Recherche et Applications en Marketing (English Edition) 23 (1), 55-77, 2008 | 10 | 2008 |
| Mesure de la satisfaction clients: pratiques et besoins actuels des entreprises, positionnement des offres et principaux enjeux méthodologiques D Ray Revue française du marketing, 7, 2004 | 9 | 2004 |
| Faire du client qui réclame un client en or D Ray*, W Sabadie L’Expansion Management Review, 119-130, 2011 | 8 | 2011 |
| The Unexpected Impact of User Manual at the Pre-purchase Stage on Product Evaluation and Purchase Intention: An Exploratory Study. B Aubert, O Trendel, D Ray Advances in Consumer Research 36, 2009 | 8 | 2009 |
| Modéliser les phénomènes multiniveaux en marketing JC Ray, D Ray Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 23 (1), 55-80, 2008 | 8 | 2008 |
| La perception de l’environnement: quels effets sur la performance de l’entreprise? D Gotteland, C Haon, D Ray, JM Boulé Finance Contrôle Stratégie 11 (1), 155-183, 2008 | 7 | 2008 |
| Former ses clients pour les fidéliser B Aubert, D Ray* L’Expansion Management Review, 100-105, 2005 | 6 | 2005 |
| Why Customer Orientation Does not Necessarily Stimulate Complaint Management Efficiency: The Neglected Role of Orientation Towards Complaints D Ray, W Sabadie, D Gotteland Congrès de l'Association Française du Marketing, 2015 | 5 | 2015 |
