[图书][B] Kundenzentriertes Markenmanagement: Effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey

E Theobald, M Jentschke - 2020 - Springer
Markenmanagement ist heute von zahlreichen Unsicherheiten geprägt. Marken werden im
Zuge eines immer schneller werdenden technologischen und gesellschaftlichen Wandels …

[图书][B] Integriertes Marken-und Kundenwertmanagement: Strategien, Konzepte und Best Practices

BW Wirtz, O Göttgens - 2013 - books.google.com
Sowohl das Markenwertmanagement als auch das Kundenwertmanagement erhalten eine
immer größer werdende Bedeutung für Unternehmen in einem sich ständig verstärkenden …

Customer Experience Management als zentrale Erfolgsgröße der Markenführung

B Schmitt, M Mangold - Moderne Markenführung: Grundlagen—Innovative …, 2005 - Springer
Customer Experience Management als zentrale Erfolgsgröße der Markenführung1 Page 1
Bemd Sehmitt und Mare Mangold Customer Experience Management als zentrale …

Erfolgswirkungen strategischer Markenführung

FR Esch, T Möll, JE Rempel - Integriertes Marken-und …, 2004 - Springer
Das klassische Markenverständnis, wonach eine Marke lediglich ein physisches
Kennzeichen der Herkunft des Markenartikels ist und der Konsument so den Hersteller einer …

Marken-und Einkaufsstättentreue der Konsumenten als Bestimmungsfaktoren der Markenführung

H Diller, T Goerdt - Moderne Markenführung: Grundlagen Innovative …, 2001 - Springer
Eines der wichtigsten Ziele der Markenführung besteht im Aufbau eines treuen
Kundenstamms. Um den langfristigen Erfolg der Markenführung ermitteln zu können, ist …

Die Marke nach aussen und nach innen leben

T Tomczak, T Brexendorf, F Morhart - 2006 - alexandria.unisg.ch
Abstract (De) In dienstleistungsintensiven Branchen ist das Mitarbeiterverhalten nicht nur
zentral für die Qualitätseinschätzung, sondern auch für die Wahrnehmung der gesamten …

Customer Touchpoints marken-und kundenspezifisch managen

FR Esch, C Brunner, D Gawlowski, C Knörle… - Marketing Review St …, 2010 - Springer
Marken hinterlassen an allen Kontaktpunkten mit Kunden Spuren und Fingerabdrücke.
Dessen sind sich Manager und Mitarbeiter oft nicht bewusst. Das Management sowie die …

Integriertes Marken-und Kundenwertmanagement als unternehmerische herausforderung

O Göttgens, T Schotte - Integriertes Marken-und Kundenwertmanagement …, 2004 - Springer
Werte zu schaffen und Werte zu verkörpern liegen nah beieinander. Das gilt für den
einzelnen Menschen ebenso wie für ein Unternehmen. Gleichzeitig ist es das …

[图书][B] Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich

AV Wenske - 2008 - Springer
Die Entwicklungen der letzten 20 Jahre im Konsumgüterbereich wie die zunehmende
Verbreitung von Discountern, das Vordringen qualitativ hochwertiger Handelsmarken sowie …

Den Automobilvertrieb und-handel markengerecht aufbauen und steuern

HD Dahlhoff, J Eickhoff - Strategie und Technik des Automobilmarketing, 2013 - Springer
Zusammenfassung Die Wandlungen der Vertriebsstrategie, die zunehmende Bedeutung
des Markenmanagements und vor allem die gegebene Dynamik lassen wesentliche …