С каждым годом все больше предприятий понимают, что без развитой IT (англ.
Information Technology—технологии, направленные на сбор, обработку, хранение …

Введение: статья посвящена изучению сервиса как основного конкурентного
преимущества компаний на современном этапе развития экономики. Материалы и …

В данной статье рассматриваются пути совершенствования качества обслуживания в
условиях экономической эффективности предприятий сервиса. Развитие сервисной …

Recent years, the fact that service quality is a critical success factor for many organizations,
became generally accepted. In each case, based on the specifics of the target audience …

КАЧЕСТВО СЕРВИСА В МАГАЗИНАХ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ Page 450 449 маркетинга
является в первую очередь приумножение продаж для организаций, его активно …

Актуальность проблемы совершенствования обслуживания клиентов связана с
увеличением количества компаний в сфере торговли и сервиса и ужесточением …

Рассматриваются особенности рынка услуг, основой которых выступает сфера
сервиса. Оказание услуг-широко распространенный вид человеческой деятельности …

Качество обслуживания потребителей является важным инструментом в конкурентной
борьбе. Высокий уровень сервиса предприятий позволяет им достичь устойчивых …

В статье рассматривается проблема качества обслуживания как важнейшего фактора
конкурентоспособности предприятий сервиса и предлагается авторский взгляд на ее …

Целью работы является исследование и систематизация показателей влияющих на
качество обслуживания клиентов. Тема работы является актуальной, поскольку …