[HTML] cyberleninka.ru

[HTML][HTML] Асимптотические модели оценки показателей качества обслуживания вызовов сall-центрами

АП Пшеничников, МС Степанов - T-Comm-Телекоммуникации и …, 2010 - cyberleninka.ru
Исследованы две марковские модели функционирования call центров, учитывающие
возможность повторения вызова при занятости всех обслуживающих устройств и мест …
被引用次数：1 相关文章

Асимптотические модели оценки показателей качества обслуживания вызовов сall-центрами

АП Пшеничников, МС Степанов - T-Comm: Телекоммуникации и …, 2010 - elibrary.ru
Исследованы две марковские модели функционирования call центров, учитывающие
возможность повторения вызова при занятости всех обслуживающих устройств и мест …