[HTML] cyberleninka.ru

[HTML][HTML] Анализ модели сall-центра с двумя классами сообщений и тремя группами операторов

ЭР Зарипова, ЕА Леонтьева - T-Comm-Телекоммуникации и …, 2010 - cyberleninka.ru
Анализируется модель Call центра, предназначенного для обслуживания двух классов
абонентов тремя различными по квалификации группами операторов; исследованы …
相关文章

Анализ модели Сall-центра с двумя классами сообщений и тремя группами операторов

ЭР Зарипова, ЕА Леонтьева - T-Comm: Телекоммуникации и …, 2010 - elibrary.ru
Анализируется модель Call центра, предназначенного для обслуживания двух классов
абонентов тремя различными по квалификации группами операторов; исследованы …