[HTML][HTML] К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и …

АВ Малов - Известия высших учебных заведений России …, 2010 - cyberleninka.ru
Описана методика оценки качества функционирования актуальных на сегодняшний
день контакт-центров на базе IP-телефонии с учетом процесса отказов и …

[PDF][PDF] К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и …

АВ Малов - России 2, 2010 - eltech.ru
В настоящее время все бóльшую популярность набирают технологии Internet protocol
(IP) multimedia subsystem (IMS), позволяющие объединить и унифицировать доступ к …

К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и восстановлений

АВ Малов - Известия высших учебных заведений России …, 2010 - elibrary.ru
Описана методика оценки качества функционирования актуальных на сегодняшний
день контакт-центров на базе IP-телефонии с учетом процесса отказов и …

[PDF][PDF] К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и …

АВ Малов - России 2, 2010 - etu.ru
В настоящее время все бóльшую популярность набирают технологии Internet protocol
(IP) multimedia subsystem (IMS), позволяющие объединить и унифицировать доступ к …

[PDF][PDF] К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и …

АВ Малов - России 2, 2010 - eltech.ru
В настоящее время все бóльшую популярность набирают технологии Internet protocol
(IP) multimedia subsystem (IMS), позволяющие объединить и унифицировать доступ к …

[PDF][PDF] К вопросу эффективности контакт-центров на базе IP-телефонии по критерию качества функционирования с учетом процесса отказов и …

АВ Малов - России 2, 2010 - etu.ru
В настоящее время все бóльшую популярность набирают технологии Internet protocol
(IP) multimedia subsystem (IMS), позволяющие объединить и унифицировать доступ к …