К системам коммутации малой емкости относятся коммутаторы различного
назначения, применяемые на сети абонентского доступа, например, офисные АТС и …

В 2011--2012 гг. существенно увеличилось количество обращений пользователей
услугами связи в Роскомнадзор с жалобами на качество предоставляемых им услуг …

Очень часто восприятие услуги клиентом в сфере электронного бизнеса происходит
через представление о приемлемых сроках ее исполнения [1, 93-101]. В данном случае …

В настоящее время в условиях рыночных преобразований в отрасли связи усиливается
конкуренция между операторами связи. Это происходит на фоне использования …

Тестовые измерения и контроль показателей качества операторы связи могут
проводить как своими силами, так и с задействованием на договорных основах …

АВ Пентелейчук, аспирант МТУСИ; pentan86@ mail. ru ристики; ΣРмакс–максимально
возможный суммарный балл, равный в данном случае числу опрашиваемых …

Показано, что в отечественных документах вводится функциональная модель качества
обслуживания, отражающая взаимосвязь этапов оказания услуги и основные …

В условиях конкурентного рынка транспортными компаниями и организациями по
перевозке и доставке грузов все большее внимание уделяется повышению качества …