ОПТИМИЗАЦИЯ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ
ОА Крутикова - Сборник трудов молодых ученых УВО" Университет …, 2021 - elibrary.ru
В условиях конкурентного рынка транспортными компаниями и организациями по
перевозке и доставке грузов все большее внимание уделяется повышению качества …
перевозке и доставке грузов все большее внимание уделяется повышению качества …
[引用][C] Тестирование качества функционирования сети связи общего пользования
ВВ Арцишевский, БС Гольдштейн, МА Маршак - Метрология и измерительная …, 2001
[引用][C] ВЕРОЯТНОСТНАЯ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СВЯЗИ ПО ПОТЕРЯННЫМ ПАКЕТАМ
ЭВ Калинина, ИВ Ретинская, ДА Серова - … ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И …, 2008
СТАНДАРТИЗАЦИЯ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УСЛУГ СВЯЗИ
НА Фортунова - Фундаментально-прикладные проблемы …, 2020 - elibrary.ru
В настоящее время в условиях рыночных преобразований в отрасли связи усиливается
конкуренция между операторами связи. Это происходит на фоне использования …
конкуренция между операторами связи. Это происходит на фоне использования …
[PDF][PDF] ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ ОПЕРАТОРОВ СОТОВОЙ СВЯЗИ И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПРОЦЕССА ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ УСЛУГ
АЮ ИВАНОВА - АКТУАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ - apni.octweb.ru
В данной статье выявляются ключевые аспекты, которые могут помочь операторам
связи улучшить свои услуги и обеспечить более высокий уровень удовлетворенности …
связи улучшить свои услуги и обеспечить более высокий уровень удовлетворенности …
ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ СВЯЗИ
ДП СОКОЛОВ - Фундаментальные проблемы радиоэлектронного …, 2008 - elibrary.ru
Взаимоотношение операторов связи, государственных органов, регулирующих их
деятельность и потребителей услуг крайне сложны. Рассмотрим эти отношения с …
деятельность и потребителей услуг крайне сложны. Рассмотрим эти отношения с …
Система показателей качества услуг, ориентированная на потребителей
ВП Лупанин, ТА Куликова - T-Comm-Телекоммуникации и …, 2013 - cyberleninka.ru
Формирование рынка услуг электросвязи в РФ повысило внимание к вопросам оценки
их качества, как со стороны контролирующих и регулирующих органов, так и со …
их качества, как со стороны контролирующих и регулирующих органов, так и со …
Решения для управления качеством обслуживания и производительностью в контакт-центрах
Е Филиппская - Технологии и средства связи, 2014 - elibrary.ru
На сегодняшний день контакт-центр-это сложный организм, в котором переплетены
множество функций. Современный контакт-центр уже не является затратной статьей …
множество функций. Современный контакт-центр уже не является затратной статьей …
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СЕТЯХ IP-ТЕЛЕФОНИИ
МП Безух - Актуальные научные исследования в современном …, 2018 - elibrary.ru
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СЕТЯХ IP-ТЕЛЕФОНИИ
КОРЗИНА ПОИСК НАВИГАТОР ЖУРНАЛЫ КНИГИ ПАТЕНТЫ ПОИСК АВТОРЫ …
КОРЗИНА ПОИСК НАВИГАТОР ЖУРНАЛЫ КНИГИ ПАТЕНТЫ ПОИСК АВТОРЫ …