Математическая модель ЦОВ с учетом повторных вызовов

АА Шерстнева - Инфокоммуникационные технологии, 2016 - elibrary.ru
В статье приведена математическая модель функционирования центра обслуживания
вызовов. Модель разрабатывалась для расчета вероятностно-временных …
被引用次数：1 相关文章

Анализ гомогенной модели распределенного центра обслуживания вызовов

ЕВ Глушак, АВ Росляков - Инфокоммуникационные технологии, 2013 - elibrary.ru
В статье рассматривается гомогенная модель распределенного центра обслуживания
вызовов (РЦОВ). Оптимальная работа такого центра заключается в обеспечении …
被引用次数：4 相关文章

Задача оптимального распределения ресурса между составляющими центра обслуживания вызовов

НИ Червяков, НВ Листова - Инфокоммуникационные технологии, 2008 - elibrary.ru
Выделены основные составляющие центра об-служивания вызовов в виде канальной,
операторской и технической подсистем, каждая из которых представлена …
被引用次数：4 相关文章

Математическая модель определения вероятностей состояний системы обслуживания

ЕП Догадина, ЮА Кропотов, ГП Суворова - Радиотехника, 2009 - elibrary.ru
Представлена математическая модель функционирования обобщенной системы
обслуживания в зависимости от числа функционирующих устройств в системе, числа …
被引用次数：24 相关文章

Оценка эффективности применения алгоритма интеллектуального управления вызовами при различных вариантах информированности о состоянии …

ЕВ Глушак - Инфокоммуникационные технологии, 2014 - elibrary.ru
В статье проводится экспериментальное исследование модели распределенного
центра обслуживания вызовов (РЦОВ) на основе имитационного моделирования …
被引用次数：5 相关文章

Расчёт оптимального количества операторов call-центра на базе приёмной комиссии ЮЗГУ

АВ Хмелевская, ДС Коптев, АН Шевцов… - Известия Юго …, 2016 - elibrary.ru
Осуществлено проектирование комплекса центра обслуживания вызовов со всеми
внешними интерфейсами и внутренними связями. Приведена его функциональная …
被引用次数：15 相关文章
[PDF] suitt.edu.ua

[PDF][PDF] Исследование системы обслуживания с ожиданием и рекуррентным потоком вызовов

АГ Ложковский - Научные труды ОНАС им. АС Попова, 2004 - ojs.suitt.edu.ua
Качество обслуживания реальных потоков вызовов Page 1 Наукові праці ОНАЗ ім. ОСПопова,
2004, № 2 УДК 621. 395 Ложковский АГLoshkovski AG ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ …
被引用次数：10 相关文章 所有 2 个版本

Оценка канального ресурса мультисервисных сетей с возможностью повторения заблокированной заявки

СН Степанов, ОА Кокина - Электросвязь, 2009 - elibrary.ru
Построена модель мультисервисной сети связи с возможностью повторения заявки из-
за блокировки или недоступности вызываемого устройства. Даны определения …
被引用次数：2 相关文章

[引用][C] Анализ работы двухуровневой модели центров обслуживания вызовов

ЕС Богданова, АВ ЗАЙЦЕВ - Теория, техника и экономика сетей связи: Сборник …, 2006
被引用次数：1 相关文章

[引用][C] Сравнительный анализ математических моделей центров обслуживания вызовов

АВ Росляков, СВ Ваняшин, АА Решодько - Электросвязь, 2004
被引用次数：13 相关文章