模糊德菲法與層集分析法探討免稅店化妝品銷售員專業能力

黃建文， 林愛倫 - 慈濟科技大學學報, 2016 - airitilibrary.com
本研究以先前的質性研究專家訪談結果為基礎, 將免稅店化妝品銷售員專業能力分為知識, 技能,
態度三方面. 由模糊德菲法分析, 在知識方面有5 構面與20 共識因子, 技能方面有3 構面與15 …
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黃建文， 林愛倫 - rnd.tcust.edu.tw
摘要本研究以先前的質性研究專家訪談結果為基礎, 將免稅店化妝品銷售員專業能力分為知識,
技能, 態度三方面. 由模糊德菲法分析, 在知識方面有5 構面與20 共識因子, 技能方面有3 …

模糊德菲法與層級分析法探討免稅店化妝品銷售員專業能力

黃建文， 林愛倫 - rnd.tcust.edu.tw
Based on previous results of qualitative research the professional competence of cosmetics
salespersons working in airport duty-free shop is divided into three parts:“knowledge”,“ …