Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Menggunakan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis Di CV. Nugraha Cipta Raharja

AA Yaqin, A Pusakaningwati - Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2023 - bajangjournal.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan
sebuah perusahaan jasa. Pengukuran kepuasan pelanggan digunakan untuk …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DI CV. NUGRAHA CIPTA …

AA Yaqin, A Pusakaningwati - Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2023 - bajangjournal.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan
sebuah perusahaan jasa. Pengukuran kepuasan pelanggan digunakan untuk …