Tujuan dari analisis dan observasi dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan dan kepuasan kepada pelanggan dan menentukan atribut yang paling …
Restoran Carnis merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang kuliner yang terus berhubungan dengan pelanggan. Dengan demikian perlu adanya peningkatan …
[引用][C]ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD PADA RESTORAN CARNIS SURABAYA