運用FMEA 與DMAIC 方法於改善顧客申訴之研究

CN Chen - 屏東科技大學企業管理系所學位論文, 2009 - airitilibrary.com
In today's booming service economy. science and technology have constantly been making
powerful changes from manufacturing to service industry; they also have effected changes …

運用FMEA 技術於營造業服務營運提升客戶滿意度之研究

張文碩 - 屏東科技大學高階經營管理碩士在職專班學位論文, 2019 - airitilibrary.com
面對國家房地產經濟的低靡, 以及客戶的要求越來越多, 台灣的營造業業者必須要想辦法轉型,
強化管理方式降低營運風險, 其工程施造品質又要能取信於客戶. 但為了討好消費者 …

運用FMEA 改善醫療服務業提升顧客滿意度之研究-以台南R 製藥公司為例

康雅萍 - 屏東科技大學高階經營管理碩士在職專班學位論文, 2018 - airitilibrary.com
面對現在社會變遷及健保藥價一直不斷調降, 台灣的醫療服務產業未來面對的競爭與威脅越來越
多, 包括總人口數成長的停滯, 競爭者持續增加, 經營成本不斷提高, 兩岸關係停滯等重大改變及 …

運用FMEA 技術於照明設備業提升顧客滿意度之研究—台中LS 照明公司為例

宋明帥 - 屏東科技大學高階經營管理碩士在職專班學位論文, 2018 - airitilibrary.com
面對世界環境不斷變遷以及物聯網改變人們的消費習慣, 台灣的照明設備業面臨的競爭越來越
多元化, 競爭態勢包含智慧型手機使用人口數激增, 照明產業研發技術持續更新 …

運用FMEA 提升顧客滿意度-以Y 電器行為例

胡健政 - 屏東科技大學企業管理系所學位論文, 2018 - airitilibrary.com
摘要學號: N10558014 論文名稱: 運用FMEA 提升顧客滿意度-以Y 電器行為例. 總頁數: 83
學校名稱: 國立屏東科技大學系別: 企業管理系畢業時間及摘要別: 106 學年度第二學期碩士學位 …

伺服器可靠度測試之失效模式分析研究-以Q 公司為例

傅仕嚴 - 中央大學工業管理研究所碩士在職專班學位論文, 2011 - airitilibrary.com
面對顧客快速變化的需求及全球化的腳步, 如何於新產品開發中採用較有效率的做法,
提升設計品質, 及在最短的時間內, 設計出符合市場需求的產品, 是企業成敗的關鍵要素 …

運用FMEA 技術提昇公務機關客戶滿意度之研究-以L 鄉公所為例

李相稷 - 屏東科技大學企業管理系所學位論文, 2012 - airitilibrary.com
公務部門面對全球化的來臨, 民眾意識抬頭, 政府相關部門已開始重視[服務品質滿意度]. 但是,
在服務傳遞過程之中, 高變異的服務環境中失效總是難以事先預期. 公務部門不易對其所提供之 …

[PDF][PDF] Failure mode and effect analysis and implementation in a textile factory

MT Bilişik - Journal of Management and Economics Research, 2018 - dergipark.org.tr
Quality concept has been keeping on its importance by assimilating and developing the
customer service orientation. The companies which satisfy customer requests properly and …

建構服務業之失效模式與效應分析-以A 旅行社為例

黃璽龍 - 臺北科技大學工業工程與管理系碩士班學位論文, 2005 - airitilibrary.com
失效模式與效應分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA) 是用來確定和消除系統失敗的
潛在因素, 並對可能造成之不良後果提出適當之改善作業, 以防止故障發生的邏輯性技術 …

運用失效模式與效應分析方法於墨水匣交期品質改善之研究-以M 公司為例

曾煥志 - 健行科技大學工業管理系碩士班學位論文, 2017 - airitilibrary.com
失效模式與效應分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA) 是一種被廣泛的運用於各種
產業的風險管理分析工具, 主要應用在很多產品及產品設計系統的潛在失效模式 …