trabajo tiene como objetivo proponer una alternativa de gestión en la planificación
estratégica de universidades particulares a partir de la hibridación entre los modelos
Balance Score Card (BSC) y European Foundation for Quality Management (EFQM). Para la
cual se adoptó una postura desde el paradigma mixto cuantitativo y cualitativo, aplicándose
el método empírico basado en la experiencia y observación participativa. Se concluye que …