Tujuan investigasi adalah untuk mengetahui pengaruh insentif pajak, sanksi pajak, dan
pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Sampel penelitian ini adalah
wajib pajak UMKM di Pasar Rebo Jakarta Timur dengan responden sebanyak 100
responden. Metode purposive sampling digunakan terkait dengan pemilihan sampel. Jenis
data kuantitatif digunakan pada penelitian ini. Hasil riset ini adalah terdapat pengaruh
insentif pajak, saksi pajak, dan pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM …

This research aims to analyze the influence of tax incentives, tax sanctions and tax services
on taxpayer compliance for micro and small businesses in Cengkareng District, West
Jakarta City. Taxpayer compliance is an important factor in optimizing state tax revenues.
This research combines quantitative methods with a survey approach through
questionnaires distributed to respondents who are micro and small business actors in the
area. The results of the statistical analysis show that Tax Incentives, Tax Sanctions and Tax …