Tratado inicialmente como um sistema de medição de desempenho baseado em
indicadores, o balanced scorecard evoluiu e hoje já é possível afirmar que se trata de uma
ferramenta de gestão. Apresenta uma ordenação de conceitos e idéias preexistentes de
uma forma lógica, objetiva e inteligente. Sua correta aplicação implica uma série de
vantagens, como a integração de medidas financeiras e não-financeiras, a comunicação e
feedback da estratégia, o vínculo com planejamento e orçamento, maior foco e alinhamento …