Este trabajo muestra los resultados de una investigación en Cali (Colombia), que tuvo como
propósito determinar empíricamente cómo la participación del usuario, los factores
tecnológicos y la gestión organizacional contribuyen al diseño y desempeño de los
controles al sistema de información (SI) de la pequeña y mediana empresa (pyme). Para
ello, se realizaron 107 encuestas sobre las prácticas de planeación del SI, la dirección
organizacional, el uso de herramientas tecnológicas, el diseño y desarrollo de los controles …