Abstrak (Arial, 10, Bold) Kota Batam memiliki letak geografis yang strategis berdekatan dengan beberapa negara maju dan berkembang. Di era teknologi informasi saat ini, diharapkan para pelaku usaha khususnya usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dapat memanfaatkan media digital untuk memasarkan produk baik baru maupun lama guna menjamin kelangsungan usaha. Keberlanjutan UKM menjadi penting karena sektor UKM merupakan penghasil PDB dan penyerapan tenaga kerja terbesar. Pendekatan simulasi dimulai dengan pembuatan model sistem yang realistis. Suatu model harus dapat menunjukkan bagaimana berbagai komponen dalam suatu sistem berinteraksi untuk benar-benar menggambarkan perilaku sistem tersebut. Setelah model dibuat, model tersebut diubah menjadi program komputer agar dapat disimulasikan. Selama periode pendampingan, tim pengabdian terus memantau dan mengevaluasi perkembangan UMKM Handcraft. Mereka memberikan umpan balik dan saran yang berguna untuk meningkatkan penggunaan aplikasi permodelan dan simulasi serta produktivitas UMKM. Selain itu, tim pengabdian juga membantu dalam mengatasi hambatan teknis atau masalah yang mungkin muncul selama implementasi aplikasi. Hasil evaluasi digunakan sebagai dasar untuk menyusun rekomendasi dan panduan penggunaan aplikasi permodelan dan simulasi pada UMKM Handcraft secara lebih luas.