İnsanlar ve davranışlar karmaşıklaştıkça, bunlarla uğraşmak tecrübe ve uzmanlık istemektedir. İşletmelerde bu uzmanlık halkla ilişkiler birimleri tarafından sergilenmektedir. Turizm verilerinin tanıtılması alanında bugüne kadar denenmiş en etkili tekniklerden birinin halkla ilişkiler olduğu bilinmektedir. Türkiye'de tanıtım amaçlı halkla ilişkiler faaliyetleri kendi arasında iki gruba ayrılmaktadır. Bunlardan biri, iç tanıtıma yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri; diğeri ise, dış tanıtıma yönelik halkla ilişkiler faaliyetleridir. Tanıtıma yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri en kapsamlı haliyle Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından sürdürülmektedir. Bakanlık önceki yılın turizm gelirlerinden belli bir kısmını ayırarak tanıtma bütçe olarak kullanmaktadır. Hem iç tanıtıma hem de dış tanıtıma yönelik ayrı ayrı faaliyetler yürütülmektedir. Elbette ki tüm sorumluluğun sadece Bakanlığın omuzlarındaymış gibi görünüyor olmasına rağmen, turizm işletmelerine de bu konuda büyük görevler düşmektedir. İşletmeler kendi tanıtımları yapmanın yanında bölgesel ve ülkesel tanıtıma da katkıda bulunmaktan sorumludur. Bu çalışmamızda turizm işletmelerinden biri olan seyahat acentelerinin iç tanıtım adına yapmakla sorumlu olduğu tanıtım faaliyetlerini gerçekleştiriyor olma düzeyleri üzerinde durulmuştur. Antalya'nın Manavgat İlçesindeki A Grubu seyahat acentelerinin iç tanıtım faaliyetlerinde halkla ilişkileri kullanımları ve bu konuda düşüncelerini konu alan bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Çalışmada Manavgat'taki A Grubu seyahat acentelerinin yetkili kişilerine yönelik bir soru formu hazırlanmış, verilen cevaplar incelenerek araştırmaya yol gösteren varsayımlar test edilmiştir. Sonuç olarak bu bilgilerin ışığında Manavgat'taki A Grubu acentelerin mevcut durumu, kullandıkları araçlar, turizm ve tanıtımla ilgileri görüşleri belirlenmiştir. Böylelikle yapılmış olan bu çalışma ile sektör yetkililerine, benzer konular üzerinde çalışacak olan diğer araştırmacılara, eğitim alanlara ve eğitim verenlere kaynak oluşturmak amaçlanmıştır.