Kualitas pelayanan merupakan elemen penting bagi perusahaan tak terkecuali perusahaan
yang bergerak pada bidang jasa. Kualitas pelayanan yang baik dapat memberikan …

Retail merupakan salah satu bidang usaha yang sedang berkembang saat ini. Persaingan
dalam retail tidak hanya dalam menjual produk saja, tetapi juga dalam mutu pelayanan …

Restoran Carnis merupakan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang kuliner yang
terus berhubungan dengan pelanggan. Dengan demikian perlu adanya peningkatan …

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa kualitas pelayanan yang selama ini diberikan
oleh PT. XYZ terhadap setiap konsumennya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengidentifikasi variabel kualitas layanan di
Dealer Laksana Honda Motor, mengetahui gap antara persepsi dan harapan pelanggan …

C&R Café & Resto Surabaya merupakan salah satu café & restoran yang berada di kota
Surabaya yang terletak di Jalan Pucang Anom No 33. Upaya dalam memberikan pelayanan …

Kepuasan pelanggan adalah hal yang penting bagi setiap perusahaan jasa. Salah satu
yang perlu dijaga dalam kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Kualitas …

Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan PT Interyasa Dumai Menggunakan Metode
Service Quality (Servqual) dan Quality Function Deployment (Qfd) | JURNAL UNITEK Open …

ABSTRAK PT. PLN memiliki peranan penting sebagai penyedia jasa energi listrik di
Indonesia. Tingginya angka keluhan masyarakat terhadap layanan PT. PLN (persero) …

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas
pelayanan jasa yang telah diberikan pada Hipe Kopi yang berada di Gresik. Berdasarkan …