Perbaikan Kualitas Pelayanan Hotel Kartika Chandra dengan Metode Servqual Dan Importance Performance Analysis (IPA)

KF Kusuma, M Indrayana - Jurnal Rekayasa …, 2022 - ejournal.widyamataram.ac.id
Abstract Hotel Kartika Chandra merupakan hotel berbintang empat di Jakarta Selatan
dengan tingkat penilaian kepuasan pelanggan berada pada posisi 4, 3 dari 5. Untuk …

Usulan Peningkatan Kualitas Layanan di Hotel X Menggunakan Metode Servqual dan IPA

U Cahyadi, IA Maulana - Jurnal Kalibrasi, 2020 - jurnal.itg.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas layanan hotel X telah
memenuhiiharapanipelanggan, mengetahui atribut-atributiyang perlu di tingkatkan agar …

Perbaikan kualitas pelayanan jasa perhotelan menggunakan servsqual dan importance performance analysis (IPA)

K Roidelindho, DP Novrianti - JURNAL UNITEK, 2018 - ejurnal.sttdumai.ac.id
Penelitian ini membahas kualitas pelayanan jasa perhotelan di Kabupaten Karimun dimana
objek penelitian adalah salah satu hotel pada Ibu Kota Kabupaten. Tujuan Penelitian ini …

Peningkatan Kualitas Layanan Dengan Metode Service Quality Dan Pendekatan Importance Performance Analysis (IPA)

PA Fajarini - 2019 - dspace.uii.ac.id
LYNN Hotel by Horison merupakan Hotel bintang tiga dengan mengusung konsep semi
Boutique di Yogyakarta, LYNN Hotel by Horison dibawah naungan management Horison …

[PDF][PDF] Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Dan Importance Performance Analysis (IPA)(Studi Kasus: PDAM Tirta Tuah Benua Kutai Timur)

DF Hidayat, L Ode, A Safar… - J. Tek. Ind, 2023 - pdfs.semanticscholar.org
Banyaknya kebutuhan air minum maupun air bersih di daerah Sangatta, membuat PDAM
Tirta Tuah Benua selalu perlu melakukan perbaikan untuk meningkatkan pelayanan kepada …

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (SERVQUAL) Dan Importance Performance Analysis (IPA)(Studi Kasus …

A Nugroho - 2020 - dspace.uii.ac.id
Kopi didirikan pada bulan april 2018 yang berlokasi di jalan Tegalsari Raya, Banguntapan,
Bantul, Yogyakarta. Pertumbuhan Kafe yang semakin banyak di Yogyakarta menuntut para …

Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Menggunakan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis Di CV. Nugraha Cipta Raharja

AA Yaqin, A Pusakaningwati - Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2023 - bajangjournal.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan
sebuah perusahaan jasa. Pengukuran kepuasan pelanggan digunakan untuk …

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Metode Servqual (Service Quality) Studi Kasus Pada Restoran “Amsterdam Resto …

IO Siahaan - 2012 - repository.ub.ac.id
Restoran adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara komersial, yang
menyelenggarakan pelayanan yang baik kepada tamunya baik berupa makanan dan …