АН УДАЛЬЦОВ, НО КУЛИГИНА - МОЛОДЕЖЬ И НАУКА: ШАГ К …, 2017 - elibrary.ru
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management)–прикладное программное обеспечение для …
АН Черниченко, КЭ Юрик - Университетская наука, 2020 - elibrary.ru
Увеличение выпуска потребительских товаров и рост прибыли предполагает не только совершенствование производственных процессов, но и управление рынком сбыта …
В учебном пособии рассмотрены понятие, принципы и базовые модули CRM-систем, информационные технологии в CRM, управление клиентской базой, практическое …