ANALISIS KESENJANGAN KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (STUDY KASUS …

DWI ASMAYANTI - 2021 - repository.mercubuana.ac.id
Balai Laboratorium Badan Narkotika Nasional merupakan sebagai salah satu Lembaga
Pemerintah Non Kementerian (LPNK) suatu instansi layanan publik di Indonesia yang …

Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA)(Studi Kasus di PDAM …

NURIN SAKINAH - 2024 - eprints.itn.ac.id
ABSTRAK PDAM Kab. Banggai merupakan perusahaan jasa yang mempunyai tujuan
dalam memenuhi kebutuhan dalam bidang air bersih wajib memberikan pelayanan yang …

Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA)(studi kasus pada Apotek Kimia Farma …

E Koencahyo - 2019 - dspace.uii.ac.id
Dalam penelitian ini yang dilakukan di Apotek Kimia Farma Malioboro yang beralamatkan di
jalan Malioboro No. 123, Sosromenduran, Gedong Tengen, Kota Yogyakarta, Daerah …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE …

MZ ILMI - 2023 - repository.unissula.ac.id
UPTD Puskesmas Tlogosari Kulon merupakan salah satu Puskesmas induk di Kota
Semarang yang terletak di Kecamatan Pedurungan Jalan Taman Satrio manah II …

Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Klinik Pratama Harapan Bunda Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) Dan. penerapan Importance Performance …

HA Wijaya, IAK Alghofari - 2024 - eprints.ums.ac.id
Harapan Bunda Clinic is a medical that provides delivery and provides health care for
people in need. Based on interviews with owners, health workers and consumers, this clinic …

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode service quality (Servqual) dan importance performance analysis (IPA) di PT. XYZ

M Jazuli, D Samanhudi - JUMINTEN, 2020 - juminten.upnjatim.ac.id
Saat ini perkembangan jasa pengiriman barang mengalami kemajuan dengan pesat.
Banyaknya perusahaan jasa pengiriman barang mengakibatkan persaingan yang semakin …

MEMBANGUN KUALITAS PELAYANAN POLIKLINIK PARU RUMAH SAKIT JASA KARTINI KOTA TASIKMALAYA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN …

N Anbia, P Purwadhi, IWP Agung… - Prosiding Magister …, 2023 - eprosiding.ars.ac.id
Dalam upaya melayani kebutuhan pelanggan, RS Jasa Kartini Tasikmalaya selalu berusa
meningkatkan kualitas pelayanannya. Dengan semakin banyaknya kompetitor yang …

[PDF][PDF] Analisa Kualitas Pelayanan menggunakan Metode Importance Performance Analysis

MSA Siregar - Factory Jurnal Industri, Manajemen Dan Rekayasa …, 2022 - academia.edu
PT. Andiarta Muzizat adalah perusahaan ekspedisi pengiriman barang Logistik Forwarding.
Pada dasarnya pelayanan mempunyai sasaran atau tujuan yang sederhana, yaitu …

[PDF][PDF] Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Dan Importance Performance Analysis (IPA)(Studi Kasus: PDAM Tirta Tuah Benua Kutai Timur)

DF Hidayat, L Ode, A Safar… - J. Tek. Ind, 2023 - pdfs.semanticscholar.org
Banyaknya kebutuhan air minum maupun air bersih di daerah Sangatta, membuat PDAM
Tirta Tuah Benua selalu perlu melakukan perbaikan untuk meningkatkan pelayanan kepada …

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) Dan Importance Performance Analysis (Ipa)

MRM AKBAR - 2018 - dspace.uii.ac.id
AHASS Tamsis Jaya Baru didirikan oleh Benyamin Setiawan pada tahun 2004 yang
berlokasi di Jalan Taman Siswa No. 126, Yogyakarta. Ketatnya persaingan dalam industri …