Integrasi Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Untuk Menganalisa Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di …

A Husaeni, D Tauhida, A Prayogo… - Journal of Industrial …, 2024 - jurnal.umk.ac.id
Mubarokfood is a company producing typical food products, namely jenang and dodol.
Facilitated with the modern-type market, Mubarokfood does not only eager to sell the …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN MODEL SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DENGAN METODE …

S Khafid - 2023 - digilib.uin-suka.ac.id
Customer satisfaction is synonymous with service quality, facilities and infrastructure
available in a company. CV. Solobeat Internasional Yogyakarta is one of the shops engaged …

Analisis Kualitas Pelayanan Restoran Cepat Saji dengan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis)(Studi Kasus Restoran Olive …

AP Winanda, S Sriyanto - Industrial Engineering Online …, 2016 - ejournal3.undip.ac.id
Persaingan usaha restoran cepat saji di Indonesia yang semakin ketat menuntut setiap
pelaku usaha termasuk Olive Fried Chicken untuk terus meningkatkan kualitas …

Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Serv-qual dan Importance Performance Analysist

AYD Yudhianto, S Surachman - Jurnal Manajemen Pemasaran dan …, 2023 - jmppk.ub.ac.id
Abstract iBox, as one of the premium authorized reseller of Apple in Indonesia that wants to
attain the positioning of “Your Local Apple Expert, is required to provide the best service …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN PT LAUTAN BERLIAN UTAMA MOTOR DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPORTANCE …

ATRI OKTAVIA - 2024 - repository.mercubuana.ac.id
The automotive industry is one of the most competitive sectors, where service quality is a key
factor in increasing customer satisfaction and company competitiveness. PT LBUM Kebon …

Analysis Of Customer Satisfaction With Packaged Drinking Water Products Using Service Quality (SERVQUAL) And Importance Performance Analysis (IPA) Methods

MH Maulana - Jurnal Teknik Industri: Jurnal Hasil Penelitian dan …, 2024 - eprints.umg.ac.id
PT. XYZ is a bottled mineral water manufacturer in Gresik, striving to deliver customer
satisfaction and stay competitive. This study aims to quantify consumer satisfaction with PT …

Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (SERVQUAL) dan Importance Performance Analysis (IPA)(Studi Kasus di PDAM …

NURIN SAKINAH - 2024 - eprints.itn.ac.id
ABSTRAK PDAM Kab. Banggai merupakan perusahaan jasa yang mempunyai tujuan
dalam memenuhi kebutuhan dalam bidang air bersih wajib memberikan pelayanan yang …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN RESTORAN CEPAT SAJI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY) DAN IPA (IMPORTANCE …

DS Kuncoro, D Retnowati - JISO: Journal of Industrial and …, 2023 - e-journal.umaha.ac.id
Perusahaan harus senantisa menjaga dan selalu meningkatkan kualitas produk dan
layanan yang diberikan pelanggan agar bisa bertahan dari ketatnya persaingan …

Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Dengan Mengintegrasikan Metode Service Quality Ke Dalam Metode Importance And Performance Analysis (Studi Kasus: Cha …

RA Jalal, I Jayamandau - Teknoin, 2016 - journal.uii.ac.id
This research is aimed to measure the satisfaction level of Cha-cha Milk Tea‟ s service and
also the attributes that are needed and used to be priority of improvement by management …

Analisis Pengukuran Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) Yang Diintegrasikan Dengan Metode …

FC Putra - 2019 - dspace.uii.ac.id
Di era globalisasi ini banyak sekali perubahan dan kemajuan yang terjadi dalam dunia
bisnis dan juga persaingan bisnis semakin berkembang pesat. Tidak terkecuali bisnis …