Программа для ЭВМ" Атмосфера. АРМ"

ВЮ Жданов, ВС Павлов - 2016 - elibrary.ru
Программа предназначена для приема телефонных обращений клиентов,
поступающих в центры обработки вызовов (ЦОВ), их распределения между …

Парсер вызовов телефонной станции общего пользования AXE-10

ЮИ Овчинников - 2020 - elibrary.ru
Программа предназначена для сотрудников центра обработки вызовов и технической
поддержки АТС оператора связи, предоставления оператором связи информации о …

Модуль интеграции с АТС" Астериск 1.8"

ДВ Голиков - 2015 - elibrary.ru
Программа предназначена для автоматизации работы по учету входящих и исходящих
телефонных звонков. Программа может применяться в коммерческих и технических …

АИС Центр обращений

ША Абдурашидов - 2018 - elibrary.ru
Программа представляет собой информационную систему, которая позволяет
принимать и обрабатывать обращения граждан посредством каналов связи. Область …

Коммуникационная платформа Рантел

НН Нестеров, АВ Паневин, СЕ Стародубцев… - 2017 - elibrary.ru
Программа предназначена для виртуализации офисных АТС (замены оборудования
программным аналогом) и создания личных кабинетов операторов связи. Программа …

Программный комплекс" АТС-STAR"

АС Староверов, АН Лычагов - 2017 - elibrary.ru
Программа предназначена для обеспечения соединения и поддержания телефонной
связи между абонентами. Программа может применяться в офисах, колл-центрах …

CALL-ЦЕНТР INFINITY CX

АП Бланк, ДН ЗОЛОТОВ, АВ КИСЕЛЕВ… - elibrary.ru
Программа предназначена для организации корпоративных и аутсорсинговых контакт-
центров. Возможности: голосовые меню, интеграция с сервисами распознавания речи …

Программа для ЭВМ" РТК КЦ. Программная платформа для обработки обращений по текстовым каналам (мобильные мессенджеры, веб-чат, социальные …

АА Зобнин - 2016 - elibrary.ru
Программа позволяет организовать качественную поддержку клиентов компаний
любого размера и профиля деятельности в цифровых каналах связи за счет …

" СИСТЕМА АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНТАКТ ЦЕНТРА" NEXTCC

ДГ Зверев - elibrary.ru
«Система автоматизации деятельности контакт центра «NextCC»-модульная
программная платформа автоматизации деятельности контакт центра. Основным …

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ СИСТЕМЫ ОПОВЕЩЕНИЯ" EXTRIS

ЕС Шувалов - elibrary.ru
Программа обеспечивает: автоматическое определение состояния линии в процессе
дозвона до абонента; определение факта соединения с абонентом, разграничение …