D. ANALISA KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BISNIS JASA INDUSTRI OTOMOTIF DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA …

AI Muhammad, R Saraswati - Jurnal Teknik Industri dan Kimia, 2022 - ejournal-unipra.com
Kualitas pelayanan merupakan upaya perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Pelayanan harus diberikan secara terus menerus untuk kualitas dan …

Analisis Kualitas Pelayanan Jasa Menggunakan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis Di CV. Nugraha Cipta Raharja

AA Yaqin, A Pusakaningwati - Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2023 - bajangjournal.com
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan
sebuah perusahaan jasa. Pengukuran kepuasan pelanggan digunakan untuk …

[PDF][PDF] Analisis Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan SERVQUAL: Studi Kasus Layanan IndiHome PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Regional 1 Sumatera

MM Ulkhaq, MPB Barus - Jurnal Sistem dan Manajemen Industri, 2017 - academia.edu
Seiring dengan meningkatnya persaingan maka sebagai satu-satunya badan usaha milik
negara bidang penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia …

Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index dan Importance Performance Analysis …

M Rofi'Abiyyu, S Suparto - BISMA: Business and …, 2024 - jurnal.kalimasadagroup.com
The rapid development of technology and time changes have made competition between
companies increasingly fierce. It also happens in the HDPE PVC pipe industry, highlighting …

Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan PT Pos Indonesia Cabang Belitang Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual

EVA Zuraidah - PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset …, 2021 - e-jurnal.lppmunsera.org
Kualitas pelayanan merupakan pokok utama yang selalu diharapakan pelanggan atas jasa
yang akan diterimanya, dan keutamaan tersebut digunakan untuk memenuhi harapan para …

A Pengukuran Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode SERVQUAL Pada Restoran Serbaraso

RY Simatupang, WJ Kurniawan - Journal of Scientech Research and …, 2022 - idm.or.id
Kualitas pelayanan merupakan salah satu hal penting bagi industri yang bergerak di bidang
jasa. Serbaraso merupakan salah satu instansi yang bergerak di bidang usaha kuliner …

Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Metode Service Quality Pada Pindadmart

AG Agung, M Setiawati - Innovative: Journal Of Social Science …, 2024 - j-innovative.org
Pelayanan adalah suatu tindakan atau cara melayani orang lain untuk memenuhi apa yang
menjadi kebutuhan dan keinginannya. Berbagai jenis pelayanan didapatkan oleh …

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada PT. Nasmoco Bengawan Motor dengan Metode ServQual

EYK Putra, ST Indah Pratiwi - 2017 - eprints.ums.ac.id
PT. Nasmoco Bengawan Motor as a company engaged in the automotive field it is so
important to raise profitability by maintaining the quality. A dynamic condition which affects …

[PDF][PDF] Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Kepuasan Pelanggan Dengan Integrasi Metode Servqual, Qfd Dan Topsis

FR Hakim, W Sulistiyowati - Industrika: Jurnal Ilmiah …, 2022 - pdfs.semanticscholar.org
Minimarket" X" is a business engaged in retail sales of daily necessities. In providing
services there are complaints that occur in October of 11.06%, November of 12.52% and …

Analisa Karyawan Layanan Distribusi PT. X Menggunakan Metode Service Quality Dan Importance Performance Analysis (IPA)

NK Dewi, AV Widyastuti - Management Studies and …, 2022 - journal.yrpipku.com
Untuk meningkatkan pelayanan terhadap konsumen PT. X, melakukan upaya menganalisis
karyawan yang menangani layanan distribusi. Metodeyang digunakan dalam penelitian …