Oktell - отечественная коммуникационная платформа для создания и модернизации
call-центров КОРЗИНА ПОИСК НАВИГАТОР СЕССИЯ КОНТАКТЫ ИНФОРМАЦИЯ О …

Программа предназначена для организации корпоративных и аутсорсинговых контакт-
центров. Возможности: голосовые меню, интеграция с сервисами распознавания речи …

О развитии рынка call-центров в России, проблемах и достоинствах аутсорсинговых
call-центров редакции рассказал директор департамента услуг технической …

О самых последних трендах развития contact-центров и ожиданиях редакции
рассказали ведущие эксперты рынка contact-центров и совместной работы.

В статье представлены перспективы развития contact-центров. Особый интерес
представляет мнение автора об оптимизации и развитии contact-центров в условиях …

Четвертьвековой юбилей отмечает ближайшей весной компания" ИскраУралТЕЛ"(ИУТ)-
телекоммуникационный вендор и интегратор со штаб-квартирой в Екатеринбурге. В …

Компания" АйПиМатика" представляет контакт-центр от 3СХ-инструмент, который
позволяет пользователям не только повысить лояльность клиента, но и вести контроль …

Несомненно, contact-центры (КЦ) являются важнейшим звеном взаимодействия любой
компании с клиентами. Правило, что клиент скорее вернется в компанию, у которой не …

«Система автоматизации деятельности контакт центра «NextCC»-модульная
программная платформа автоматизации деятельности контакт центра. Основным …

В России наблюдается настоящий бум contact-центров-это вам скажет любой
интегратор. Рынок аутсорсинговых call-центров растет на 2030% в год, по …