Analisis Faktor-Faktor Yang Memepengaruhi Kualitas Pelayanan Menggunakan Quality Function Deployement Di Apotek Tridadi Farma (Studi Kasus: Apotek Tridadi …

MG Pratama - 2016 - dspace.uii.ac.id
Apotek adalah sebuah bisnis, sedangkan apoteker adalah sebagai penanggung jawabnya.
Upaya peningkatan kualitas adalah penting untuk dilakukan perbaikan. Salah satu faktor …

[PDF][PDF] ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT. XYZ

MS Tuarissa - XYZ (Doctoral Dissertation, 2021 - repository.upnvj.ac.id
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa kualitas pelayanan yang selama ini diberikan
oleh PT. XYZ terhadap setiap konsumennya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk …

ANALISIS PENINGKATAN DAN PENGEMBANGAN MUTU PELAYANAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)(Studi kasus di RB/BP PKU …

H Wahyudi - 2008 - eprints.ums.ac.id
Perubahan yang cepat dalam dunia bisnis membuat persaingan antar perusahaan
meningkat cepat. RB/BP PKU Muhammadiyah Sukoharjo yang bergerak dalam bidang jasa …

PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN BPJS TERHADAP PELAYANAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

ENS Yuliani, I Ikrima - PROFISIENSI: Jurnal Program Studi …, 2018 - journal.unrika.ac.id
Dalam industri kesehatan, kualitas pelayanan merupakan hal yang sangat penting untuk
mewujudkan kepuasan pelanggan, apalagi berhubungan dengan kehidupan seseorang …

Analisis Kualitas Jasa Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) Di PT. Map Aktif Adiperkasa Area Bekasi

I Nugraha, H Moektiwibowo… - Jurnal Teknik …, 2021 - journal.universitassuryadarma.ac.id
ABSTRAK PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
retail premium di Indonesia. Salah satu store yang dimilikinya adalah Sportstation Grand …

Peningkatan kualitas pelayanan dengan menggunakan metode quality function deployment (QFD) di rumah sakit xyz

M Magdalena, S Arto, R Ginting - Jurnal Teknik Industri USU, 2013 - neliti.com
Kesehatan merupakan sesuatu yang sangat berharga bagi setiap orang, sehingga mutlak
harus dijaga oleh setiap orang dengan sangat baik. Rumah sakit sebagai salah satu sarana …

Integrasi Service Quality (Servqual) Dan Model Kano Ke Dalam Quality Function Deployment (QFD) Dalam Penerapan Upaya Kepuasan Pelayanan Pelanggan

F Sundari - 2017 - dspace.uii.ac.id
Kualitas pelayanan merupakan elemen penting bagi perusahaan tak terkecuali perusahaan
yang bergerak pada bidang jasa. Kualitas pelayanan yang baik dapat memberikan …

Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Metode Quality Function Deployment (QFD)(Studi …

HM Anggreani, MM Yafi - Nusantara Technology and …, 2023 - journal.unusida.ac.id
Kepuasan pelanggan adalah hal yang penting bagi setiap perusahaan jasa. Salah satu
yang perlu dijaga dalam kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Kualitas …

Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik

YP Negoro - Matrik: Jurnal Manajemen dan Teknik Industri …, 2023 - journal.umg.ac.id
Abstract RSUD Ibnu Sina Gresik merupakan Rumah Sakit Umum Daerah di Gresik yang
dituntut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya dengan berpedoman pada Survei …

[PDF][PDF] Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Di Retail X, Surabaya Dengan Pendekatan Metode Service …

AW Kristianto - … Sepuluh Nopember. https://repository. its. ac. id …, 2016 - repository.its.ac.id
Retail merupakan salah satu bidang usaha yang sedang berkembang saat ini. Persaingan
dalam retail tidak hanya dalam menjual produk saja, tetapi juga dalam mutu pelayanan …