Peningkatan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Service Quality Dan Quality Function Deployment (QFD)

A MUNABA, B SUMARTONO… - Jurnal Teknik …, 2018 - journal.universitassuryadarma.ac.id
ABSTRAK PT JSW Plastics Machinery Indonesia adalah perusahaan yangmenyediakan
mesin-mesin industri dan mensuport perbaikan mesin-mesin tersebut. Sebagai sebuah …

Usulan strategi peningkatan kualitas layanan dengan pendekatan metode Quality Function Deployment (QFD)

NM Wiati, D Yuniawan, V Kartikasari… - Journal of Industrial …, 2023 - eprints.unmer.ac.id
Abstrak Koperasi Karyawan Universitas Merdeka Malang (Kopkar Unmer) mempunyai
anggota tetap seluruh Dosen, Karyawan dan Pekerja Koperasi Universitas Merdeka …

Analisis Kualitas Jasa Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) Di PT. Map Aktif Adiperkasa Area Bekasi

I Nugraha, H Moektiwibowo… - Jurnal Teknik …, 2021 - journal.universitassuryadarma.ac.id
ABSTRAK PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
retail premium di Indonesia. Salah satu store yang dimilikinya adalah Sportstation Grand …

ANALISIS PENINGKATAN MUTU JASA SERVIS KENDARAAN BERMOTOR RODA DUADENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)(Studi kasus …

D Irawan - 2008 - eprints.ums.ac.id
Perubahan yang cepat dalam dunia bisnis membuat persaingan antar perusahaan
meningkat cepat sehingga akan terjadi keberhasilan dan kegagalan bisnis bagi yang …

Penerapan metode Quality Function Deployment dalam memenuhi kepuasan konsumen pada industri komponen otomotif

IN Azizah, RN Lestari, HH Purba - Jurnal Teknik Industri, 2018 - ejournal.umm.ac.id
Industri manufaktur yang memproduksi komponen otomotif saat ini perlu melakukan kajian
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini dikarenakan masih terdapat klaim …

Analisis Quality Function Deployment (QFD) Guna Meningkatkan After Sales Spare Parts &Service Lift Truck Jungheinrich Dipt Kobexindo Equipment

E MELADIYANI, N NURWAWI… - Jurnal Teknik …, 2018 - journal.universitassuryadarma.ac.id
ABSTRAK PT Kobexindo Equipment (KOBE) merupakan sebuah perusahaan yang
menjalankan bidang usaha sebagai distributor resmi alat berat (Heavy Equipment) Lift Truck …

Penerapan Metode Service Quality & Quality Function Deployment (Qfd) Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Kepada Mahasiswa Politeknik Ketapang

M Anhar, SU Kalsum - Jurnal Sistem Teknik Industri, 2016 - talenta.usu.ac.id
Penggunaan Servqual dan QFD untuk mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan
mahasiswa jurusan Perawatan Dan Perbaikan Mesin Politeknik Ketapang serta upaya …

Analisis Kualitas Jasa Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Dealer Motor Honda Kediri dengan Metode Quality Function Deployment (Qfd)

AG Widodo - 2017 - ejournal.unesa.ac.id
Fokus utama dari QFD adalah melibatkan pelanggan pada proses pengembangan produk
sedini mungkin. Tujuan dari QFD sendiri tidak hanya memenuhi sebanyak mungkin …

Analisis Kualitas Layanan Dengan Metode Quality Function Deployment (QFD) Pada Industri Jasa Pemeliharaan Material

N Muslikin - Journal of Industrial Engineering & Management …, 2022 - jiemar.org
Persaingan bisnis dewasa ini mengharuskan perusahaan harus lebih kompetitif dan
menyuguhkan pelayanan jasa dengan kualitas yang terbaik agar tercapai kepuasan …

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

AD Juniarti, TZ Zakaria… - Jurnal Intent: Jurnal …, 2021 - ejournal.lppm-unbaja.ac.id
Abstract PT. Surya Makmur Suplindo adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang
pengadaan barang umum dan jual-beli, yang fokus pada usaha di daerah perindustrian …