Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan PT Interyasa Dumai Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) dan Quality Function Deployment (Qfd)

SF Mahmud - JURNAL UNITEK, 2017 - ejurnal.sttdumai.ac.id
Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan PT Interyasa Dumai Menggunakan Metode
Service Quality (Servqual) dan Quality Function Deployment (Qfd) | JURNAL UNITEK Open …

[PDF][PDF] PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BERBASIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD DI PT SEJAHTERA BUANA TRADA …

MS Putri - 2022 - repository.upnvj.ac.id
Penelitianoiniodilakukan untuk mengevaluasi tingkat pelayanan yang ditawarkan oleh PT
Sejahtera Bana Trada Pulogadung. Tujuanodari penelitian ini adalah untuk menghasilkan …

Analisa Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Service Quality pada PT. OSG Indonesia

KA Pratama - 2018 - repository.mercubuana.ac.id
Customer satisfaction is important for service companies, its illustrates the company's ability
to meet customer expectations. So it is with PT. OSG Indonesia as one of the company …

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGINTEGRASIKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN …

AK Baskoro - 2022 - repository.unissula.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengidentifikasi variabel kualitas layanan di
Dealer Laksana Honda Motor, mengetahui gap antara persepsi dan harapan pelanggan …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) …

IKA SETYANINGSIH - 2023 - repository.mercubuana.ac.id
In facing competition, companies must provide good service to customers, as well as PT.
Sindoro Setia Tentrem needs to improve services because there are still customer …

[PDF][PDF] Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Di Retail X, Surabaya Dengan Pendekatan Metode Service …

AW Kristianto - … Sepuluh Nopember. https://repository. its. ac. id …, 2016 - repository.its.ac.id
Retail merupakan salah satu bidang usaha yang sedang berkembang saat ini. Persaingan
dalam retail tidak hanya dalam menjual produk saja, tetapi juga dalam mutu pelayanan …

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA CV. AUTO SMASHHIT DI KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVICE …

F Indah Al - 2023 - repository.unsada.ac.id
Pada pertumbuhan dunia industri yang semakin berkembang pesat dengan yang terjadi
antara perusahaan dan tuntutan konsumen yang semakin meningkat, maka setiap …

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGUNAKAN METODE SERQUAL DAN HOUSE OF QUALITY (HOQ) DI CV …

MD Wahyudi - 2022 - repository.univ-tridinanti.ac.id
ABSTRAK CV. Sartika Palembang merupakan suatu unit usaha yang bergerak dibidang
pendistribusian dan penjualan produk rokok Dados, sabun Harmony, Sabun Lidah Buaya …

[PDF][PDF] ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT. XYZ

MS Tuarissa - XYZ (Doctoral Dissertation, 2021 - repository.upnvj.ac.id
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa kualitas pelayanan yang selama ini diberikan
oleh PT. XYZ terhadap setiap konsumennya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk …

PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN DISTRIBUTOR FOOD & BEVERAGE DENGAN PENDEKATAN METODE SERVICE QUALITY DAN …

MM MARPAUNG - 2022 - repository.mercubuana.ac.id
The company is a distributor of food and beverage products for both local and foreign
products, domiciled in Jakarta and has 11 branches throughout Indonesia. During the last …