На основе анализа ошибок и достижений общения с гражданами ЕС, а также с целью
преодоления «провала в коммуникации» Европейский Союз разработал собственную
коммуникационную политику, где определены ее принципы и направления реализации.
Страны-члены принимают за основу нормативную базу ЕС и реализуют задачи,
исходя из собственной национальной специфики. В этом контексте интересен опыт
Нидерландов как страны с высоким уровнем развития демократии участия.