Представлены материалы анализа развития системы управления качеством медицинском помощи (МП). Отмечены перспективные направления использования зарубежного опыта управления качеством МП в отечественном здравоохранении. Освещены вопросы, связанные с созданием и функционированием системы контроля качества МП в России и системы стандартизации в здравоохранении. Автор обращает внимание на приоритетное значение непосредственного участия медицинских работников в управлении качеством МП, создании и совершенствовании системы непрерывного повышения качества, на необходимость мотивации участия медицинских работников в управлении качеством МП.