Este artigo tem dois objetivos principais. Em primeiro lugar, visa apresentar ao público de IHC uma breve revisão das principais características dos chamados métodos qualitativos de pesquisa nas ciências humanas e sociais. Esta revisão serve de pano de fundo para o segundo objetivo, ou seja, para a apresentação dos pressupostos teóricos bem como das etapas de operacionalização de um método qualitativo específico: o Método de Explicitação do Discurso Subjacente–MEDS. Este método foi concebido na área de psicologia clínica com o intuito de tornar visíveis aspectos invisíveis da “configuração interna” de homens, mulheres e crianças contemporâneos. Vem, também, sendo empregado em IHC para identificar características de usuários que são de grande interesse para o desenvolvimento de software e interfaces, tais como gostos, aversões, desejos, expectativas, dificuldades, etc., principalmente quando estes são de difícil explicitação verbal. Por último, à guisa de sugestão para trabalhos futuros, é discutida a possibilidade, ainda sob estudo, de complementação quantitativa dos resultados gerados pelo MEDS.