Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana kinerja karyawan dipengaruhi oleh prosedur operasi standar. Eksplorasi semacam ini merupakan pemeriksaan yang jelas dengan metodologi kuantitatif. Instrumen utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan pernyataan yang diberikan kepada responden yang disusun dengan baik. Uji validitas dan reliabilitas alat ukur digunakan untuk mendapatkan hasil yang valid dan reliabel dalam pengumpulan dan perhitungan data. Uji normalitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis akan digunakan untuk mengolah data yang terkumpul. Eksplorasi ini mengambil obyek pemeriksaan yang lebih luas yaitu Poliklinik Radjak Medical Salemba General Emergency Clinic dengan tujuan agar hasil yang didapatkan lebih membumi dan lebih dapat diandalkan.