La investigación tuvo como objetivo general, proponer un modelo de gestión académica
según norma ISO 21001: 2018 para mejorar la calidad educativa en la Universidad
Nacional Autónoma de Alto Amazonas 2021. La investigación fue aplicada de diseno no
experimental, cuantitativo, transversal, descriptivo propositivo. La población y muestra
estuvo conformada por 3 gestores, 14 docentes y 115 alumnos. La técnica fue la encuesta y
como instrumento el cuestionario. En conclusión, La gestión académica se caracterizó por …

La investigación tuvo como objetivo general, proponer un modelo de gestión académica
según norma ISO 21001: 2018 para mejorar la calidad educativa en la Universidad
Nacional Autónoma de Alto Amazonas 2021. La investigación fue aplicada de diseño no
experimental, cuantitativo, transversal, descriptivo propositivo. La población y muestra
estuvo conformada por 3 gestores, 14 docentes y 115 alumnos. La técnica fue la encuesta y
como instrumento el cuestionario. En conclusión, La gestión académica se caracterizó por …