Este trabalho objetivou identificar as principais tecnologias disponíveis de TI (Tecnologia da
Informação) e de AIDC (Identificação e Captura Automática de Dados) para a área de
varejo de autosserviço, para preencher a lacuna existente na literatura, sobre os benefícios
de se usar novas tecnologias no ponto de venda, com vistas a otimizar sua operação. Para
tanto, foram estudados os principais processos operacionais de uma loja de varejo de
autosserviço, com vistas a identificar como as Tecnologias da Informação (TI) e de …