untuk meningkatkan pelayanan publik khususunya pada sektor transportasi darat
dikawasasn perkotaan DIY dengan berbasis bis, mengganti sistem setoran menjadi sistem
pembelian pelayanan bis yang berhenti di halte-halte khusus yang mirip dengan busway
Trans Jakarta. Namun persoalan muncul jika pencarian mengenai informasi bis Trans Jogja
harus sesuai dengan pengetahuan masing-masing pengguna. Pada penelitian ini …