… Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung
kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan dengan …

… dan loyalitas pelanggan pada pengguna kartu seluler IM3 mahasiswa … dalam penelitian
ini, seperti: kualitas layanan dan perceived value sebagai variabel bebas, kepuasan pelanggan …

… kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih
… pengaruh hubungan kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan …

… bagi Perceived Value dan Service Quality terhadap Loyalty. Selain … Pengaruh Nilai Pelanggan
menyimpulkan bahwa terdapat … pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan …

… analyze the indirect impact of perceived value and service quality on customer loyalty with
… terhadap kepuasan pelanggan. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan …

… mengetahui pengaruh kualitas layanan, perceived value, dan perceived switching cost
terhadap loyalitas pelanggan … Kepuasan dan loyalitas pelanggan merupakan hasil dari persepsi …

… pengaruh perceived service quality dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan dengan
kepuasan … kausal metode SEM mengupas pengaruh dari kualitas layanan, kenyamanan, …

… the effect of perceived value, service quality, customer experience on … pengaruh nilai, kualitas
layanan, pengalaman pelanggan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. …

… ada pengaruh kualitas pelayanan elektronik (e-service quality) dan meneliti faktor-faktor yang
membuat nilai yang dirasakan (perceived value… Jadi kepuasan pelanggan pada dasarnya …

… pengaruh kualitas layanan elektronik, kualitas informasi dan nilai persepsi terhadap loyalitas
pelanggan melalui kepuasan pelanggan ojek … Dalam rangka mencermati permasalahan …