Hizmet sektöründe yer alan muhasebecilik mesleği belli kurallara ve yönetmeliklere
dayanılarak icra edilmektedir. Her geçen gün sayıları artmakta olan serbest muhasebeci
mali müşavirlerin mükellefler tarafından tercih edilmeleri kaliteli hizmet sunmaları ile
yakından ilgilidir. Muhasebe meslek mensuplarından hizmet alan mükelleflerin almış
oldukları hizmete ilişkin kalite algılarını ortaya çıkarmak amacı ile yapılan bu çalışmada Kars
il merkezinde faaliyet gösteren işletmelere Servperf ölçeğinin yer aldığı anket uygulanmıştır …