Satisfação e insatisfação no trabalho dos profissionais de enfermagem

MAQ Ozanam, SVM dos Santos… - Brazilian Journal …, 2019 - ojs.brazilianjournals.com.br
MAQ Ozanam, SVM dos Santos, LA da Silva, RCMB Dalri, VA Bardaquim, MLCC Robazzi
Brazilian Journal of Development, 2019ojs.brazilianjournals.com.br
Introdução: A satisfação e a insatisfação no trabalho estão relacionadas às influências que
elas podem exercer sobre o trabalhador, podendo afetar sua saúde física e mental, bem
como seu comportamento profissional e social. Para os profissionais de enfermagem, a
satisfação no ambiente de trabalho é de extrema relevância, pois pode prejudicar a
qualidade da assistência prestada aos usuários. Objetivo: Identificar na literatura os
principais fatores de satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho dos profissionais de …
Introdução
A satisfação e a insatisfação no trabalho estão relacionadas às influências que elas podem exercer sobre o trabalhador, podendo afetar sua saúde física e mental, bem como seu comportamento profissional e social. Para os profissionais de enfermagem, a satisfação no ambiente de trabalho é de extrema relevância, pois pode prejudicar a qualidade da assistência prestada aos usuários.
Objetivo
Identificar na literatura os principais fatores de satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho dos profissionais de enfermagem.
Método
Revisão integrativa da literatura realizada nos últimos 10 anos a partir dos descritores: satisfação, insatisfação, trabalho, enfermagem. As buscas foram realizadas nas bases de dados: LILACS, BDENF-Enfermagem, CINAHL, MEDLINE e na biblioteca virtuais SCIELO, para responder a pergunta norteadora: Quais os principais fatores de satisfação e insatisfação presentes no ambiente de trabalho dos profissionais de enfermagem? Para realizar a busca bibliográfica foi adotada a estratégia PICO e para seleção dos artigos a estratégia recomenda pelo grupo PRISMA. A busca resultou em 161 artigos e, após a leitura atentiva e minuciosa, foram selecionados 22 para esta investigação.
Resultados
Os principais fatores de satisfação dos profissionais de enfermagem no ambiente de trabalho foram: bom relacionamento interpessoal com a equipe (50% dos estudos), valorização e reconhecimento profissional (45%), autonomia na tomada de decisãoe prazer pela profissão (27%). Com relação aos principais fatores de insatisfação no ambiente de trabalho, os mais citados foram: baixa remuneração (54%), condições de trabalho inadequadas (36%), sobrecarga de trabalho (27%) e longas jornadas de trabalho (22%).
Conclusão
Ao conhecer os principais fatores de insatisfação no trabalho dos profissionais de enfermagem, torna-se possível promover mudanças no ambiente laboral, com intuito de gerar uma maior satisfação dos trabalhadores, reduzindo a insatisfação nos ambientes laborais e promovendo a qualidade de vida no trabalho e na vida do trabalhador.
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